Опитування респондентів-студентів проходив в інститутах м Новосибірська;
Всім респондентам було поставлено одне запитання: «У чому Ви бачите головний недолік в наданні медичних послуг в Новосибірську?»
В ході обробки отриманих відповідей було виявлено 5 головних недоліків в наданні населенню медичних послуг:
- погана організація роботи лікувальних установ і відсутність інформації;
- ставлення до пацієнтів;
- непрофесіоналізм лікарів;
- платність послуг;
- інше.
в наданні медичних послуг
- Грубе, «халатне» (!) Ставлення до пацієнтів,
- неуважність,
- байдужість,
- працюють за настроєм.
- Низький рівень кваліфікації,
- Якість послуг залишає бажати кращого.
- При наданні медичних послуг в приватних клініках призначається необгрунтовано багато обстежень і процедур.
- Великий відсоток платних послуг в державних клініках.
- Хороші послуги - тільки за плату.
з відповідей студентів:
- Некомфортні умови перебування в лікарні.
- Відсутність сучасної медичної техніки.
- Іногородні пацієнти змушені більше платити.
- Неможливість отримання медичної послуги без прописки і поліса.
з відповідей пенсіонерів:
- Лікарі виписують недостатньо ефективні препарати.
- Труднощі отримання ліків в аптеках за пільговими рецептами.
- В аптеках часто пропонують заміну виписаних ліків на менш ефективні для пацієнта.