П'ять шляхів для поліпшення управління інформаційно-технологічними проектами
У статті представлено думку Іана Темплтона. Він працює в компанії Orange Business Services, де обіймає посаду глави Центру досліджень програм і проектів. Компанія Orange Business Services - це всесвітньо відомий постачальник сервісів комунікації та інформаційних технологій. Має філії в двохстах двадцяти країнах.
Існує дві речі, які крокують пліч-о-пліч і практично нероздільні. Йдеться про управління проектами та інформаційно-комунікативних технологіях. Не всяке управління проектом можна вважати успішним. Але, еволюція підходів до проектів, коли постійне вдосконалення і впровадження нововведень стають нормою, здатна швидко повернути витрачені гроші, оскільки вона дозволяє не тільки підвищити шанси на успіх конкретного проекту або програми, але і значно поліпшити загальні показники. Накопичені знання і досвід компанії можуть служити відмінною опорою проекту протягом його реалізації. Зростання продуктивності, як і багато інших речей, бере старт від керівництва.
1. Проводите навчання вищого керівництва
Припустимо, що керівництво компанії в загальних рисах розуміє роботу співробітників ІТ-відділу, але малоймовірно що воно розбирається в деталях і здатне розрізнити, наприклад, зріле управління проектом від зародження стадії проекту. Проведення навчання керівництва компанії таким аспектам як зріле управління і його вплив на бізнес, позитивно позначиться на клієнтській базі, збільшить прибуток від капіталовкладень, забезпечить можливість своєчасного завершення угоди за сприяння топ-менеджменту.
2. Вчіться шукати джерела фінансування
Коли вже вдалося залучити інтерес вищого керівництва до свого проекту, варто подбати про джерела фінансування націлених на удосконалення управління проектами. Подібне поліпшення здатне зробити оціночну вартість бізнесу вище. Наприклад, це може бути оптимальне рішення для навчання персоналу. Навчання не варто обмежувати відвідуванням тренінгів. Адже безперервне навчання полягає не тільки в отриманні певних знань і навичок, а й в можливості застосувати свої знання на практиці. Прорахуйте економічні вигоди від наявності безперервного навчання в компанії. Мотивація: кращий менеджер проекту - це пройшов навчання менеджер.
3. Знаходьте, шліфують і зберігайте алмази талантів своїх підлеглих
Як би ретельно не планувався проект, якщо немає хороших виконавців, він приречений на провал. Тому постарайтеся забезпечити свою компанію хорошими фахівцями. Щоб залучити в компанію асів своєї справи, запропонуйте їм такі умови праці, від яких вони не зможуть відмовитися, включаючи можливість кар'єрного росту та навчання. ComputerWeekly провів дослідження, результати якого просто шокують. За його результатами четверо з п'яти фахівців в ІТ-сфері готові розпрощатися зі своїм місцем роботи в обмін на вищу посаду і перспективу кар'єрного росту. З огляду на ці дані, робіть все можливе, щоб не допустити витоку цінних кадрів.
4. Ставте цілі, враховуючи реальність
Природно, шлях до зрілого управління проектами не короткий. Грунтуючись на даних дослідження ESI International, яке проводиться щорічно, можна стверджувати, що лише п'ята частина всіх проектних офісів використовують зріле управління проектами. Але, якщо ставити цілі щодо поліпшення управління, враховуючи реальність, то можна виправдати всі очікування, на кожному з етапів.
Складність полягає в тому, що основна частина компаній для проведення оцінки рівня зрілості управління проектом зовсім не використовують ніякої зрілої моделі. Більш того, його підвищення в дуже рідкісних випадках хоч якось узгоджується з методологією компанії.
А чи можна дізнатися, по правильному шляху йде компанія чи ні?
Вибрати ефективну методологію, що відповідає рівню зрілості, можна грунтуючись на цілі проекту і його бюджет. Просто потрібно вибрати кілька проектів, які зможуть плавно, але ефективно збільшувати рівень зрілості і тим самим гарантувати успіх.