Подорожуючи на поїзді, ми часто не здогадуємося, що звичайний проїзний квиток гарантує пасажиру безліч приємних послуг від провідників, на які у нього є повне право.
Отже, пасажир залізниці може запросто дозволити собі:
1. Виїхати раніше терміну. Ви можете поїхати поїздом, який відходить на кілька годин або днів раніше рейсу, на який брали квиток, без доплати! Звичайно ж, при наявності вільних місць.
2. Отримати інший квиток при запізненні. Якщо ви запізнилися на потяг - маєте право відновити дію квитка на інший поїзд при умови доплати вартості плацкарти протягом 24 годин. І не потрібно купувати новий квиток.
3. Допустити помилку в квиткових даних. Це особливо корисно при купівлі квитків онлайн. Якщо дані вашого паспорта розходяться з даними, зазначеними в квитку, тільки на одну-дві букви в прізвищі - вас зобов'язані пустити в поїзд.
4. Зайняти конкретне багажне місце. Ви не зобов'язані ні з ким ділитися багажним відсіком нижньої полиці, якщо їдете на ній же! Пам'ятайте, переважне право для використання нижнього місця має пасажир, який проїжджав на нижній полиці, а верхнього - проїжджаючий на верхній полиці.
5. Зійти з поїзда на пару днів без втрати квитка. Існує правило: пасажир може зупинитися на шляху прямування з продовженням терміну дії квитка. Але не більше ніж на 10 діб. Для цього потрібно пред'явити квиток в касі на станції зупинки протягом 3 годин з моменту прибуття. Там вам проставлять спеціальний штамп про продовження. При поновленні поїздки потрібно буде всього лише оплатити вартість плацкарта.
6. Безкоштовно користуватися туалетом на вокзалі. При пред'явленні квитка з вас не мають право стягувати плату за відвідування туалету по шляху прямування поїзда. Правило поширюється також і на електронні квитки.
7. Попросити у провідника купу додаткових послуг, включаючи видачу настільних ігор. Отже, провідник зобов'язаний при потребі видати вам: стакан, ложку, вилку, набір ниток і голок, медикаменти, а також настільні ігри, а саме - шашки, шахи та доміно!