Кілька місяців тому в Москві пройшла міжнародна конференція «Радіо в глобальній медіаконкуренціі». Один з доповідей, який мені дійсно сподобався, належав Енді Бобейну. На його основі я і вирішила написати цю статтю, звичайно, з величезною любов'ю до всіх програмним, які у мене коли-небудь були в житті (нарахувала 7).
1. Не використовуйте музичні тести в якості головного арбітра, приймаючи рішення програвати музичний трек чи ні.
Проблема всіх досліджень полягає в тому, що люди називають свої улюблені пісні. А завдання радіостанції знайти ті треки, які людина хотіла б чути. Принципова різниця між «like» і «want» виникає з - за того, що улюблені пісні стають «заграти», людина просто-напросто втомлюється чути їх по радіо. В Америці такий ефект називається Burn Factor. Я люблю Стінга, я піду на його концерт, але я б хотіла насолоджуватися по дорозі на роботу новинками з топ 40 - це різні речі і ... різні радіостанції.
Згадайте значення слова «валідність» - міра відповідності методик і результатів дослідження поставленим завданням. При валідності вимірі інтелекту вимірюється саме інтелект, а не щось інше. Відповідно будь-які музичні тести часто далекі від валідності, нам здається, що ми дізнаємося у слухача в ході тестів музику, через яку вони нас люблять, а в підсумку дізнаємося їх стрижневі музичні пристрасті. Загалом - то так свого часу через music research на моїй станції, де звучали Dire Straits, і з'явилася Максим (
2. Не «ведіться» на персональні електронні листи, смс-повідомлення і дзвінки слухачів
Daniel Powter - Crazy All My Life (38. тижнів в чарті)
Це ще трохи і рік! Люди по всій Росії готові голосувати за канадського красеня з двома хітами і слухати його 9 місяців поспіль! Аааа, я його через тиждень зненавиділа) Це до того, що ді-джеї сприймають все набагато гостріше)) Їх не слухаємо)
4. Не витрачайте час на мікроменеджмент ваших ефірних провідних
Мікроменеджмент - стиль управління, який відрізняється особливим контролем над виконанням завдань співробітників. На радіо це виливається в покроковий контроль роботи ді-джея і нав'язування своєї думки. Основні ознаки того, що у вас «мікроменеджмент»:
По суті, в цьому немає нічого страшного, але улюбленим співробітникам буде набагато простіше працювати з тим, хто довіряє і грамотно делегує обов'язки. Розлютитися - охолонути - сказати зауваження після ефіру - це буде в рази демократичніше. Все-таки провідні отже несуть тягар відповідальності прямого ефіру, а суддями виступають собі самі, їх мами, нарешті, всі слухачі країни)
6. Не сподівайтеся на те, що якщо слухачі люблять вашу станцію сьогодні, вони будуть любити її і завтра.
7. Не копіюйте конкурентів. Якщо вони зробили щось першими, вони, швидше за все, вже «володіють» цим.