Акцепт, т, е. Відповідь особи, якій була направлена оферта, про прийняття її умов, повинен бути повним і беззастережним (ст. 438 ЦК).
Акцепт може бути виражений не тільки у формі письмової відповіді (включаючи повідомлення по факсу, за допомогою телеграфу та інших засобів зв'язку). У разі, якщо пропозиція укласти договір було виражено у формі публічної оферти, наприклад, шляхом розміщення товару на прилавку або у вітрині магазину або в торговий автомат, акцептом можуть бути фактичні дії покупця по оплаті товару. У певних ситуаціях акцептом можуть бути визнані й інші дії контрагента за договором (заповнення карти гостя й одержання квитанції в готелі, придбання квитка в трамваї і т. П.).
Як акцепту у відповідних випадках визнається і вчинення дій по виконанню умов договору, зазначених у оферти (конклюдентні дії). Для цього потрібно, щоб такі дії були вчинені в термін, встановлений для акцепту. Дане правило має диспозитивний характер, але має важливе значення для правового регулювання майнового обороту.
Тепер закон розглядає дії сторони, що отримала оферту, по виконанню зазначених у ній умов договору (відвантаження товарів, виконання робіт, надання послуг і т. П.) В якості акцепту оферти. Таким чином, у наведеному прикладі ставлення сторін будуть визнані договірними, а дії покупця, який затримав оплату товарів, - порушенням договірних зобов'язань з усіма наслідками, що випливають з цього правовими наслідками
Мовчання не зізнається акцептом Це правило також сформульовано у формі презумпції інше допускається, якщо можливість акцепту оферти шляхом мовчання випливає із закону, оби-гчая ділового обороту або з колишніх ділових відносин сторін.
Наприклад, якщо орендар продовжує користуватися орендованим майном після закінчення терміну договору оренди при відсутності заперечення з боку орендодавця, договір вважається поновленим на тих самих умовах на невизначений термін (ст. 621 ЦК). В даному випадку і оферта, і акцепт по відновленому договору здійснюються в формі мовчання.
Велике значення в практиці укладання договорів має термін для акцепту, оскільки саме своєчасний акцепт може визнаватися свідченням укладання договору. Правила про термін для акцепту сформульовані в ГК стосовно до двох різних ситуацій, коли термін для акцепту зазначений у самій оферті і коли оферта не містить строку для її акцепту.
Укладення договору на підставі оферти, не визначальною термін для акцепту, здійснюється з урахуванням того, що термін для нього, крім самої оферти, може бути встановлений в законі або іншому правовому акті. У цьому випадку договір буде вважатися укладеним за умови, що відповідь отримана особою, яка направила оферту, в межах вказаного терміну (ст. 441 ЦК). Якщо ж термін для акцепту не визначено ні самої офертою, ні законом або іншим правовим актом, то обов'язковою умовою, при якому договір буде вважатися укладеним, є отримання повідомлення про акцепт його оферти протягом нормально необхідного для цього часу
Тривалість "нормально необхідного часу" визначається судом, виходячи з конкретних обставин кожної суперечки.
Негайне заяву про акцепт як умова, обов'язкове для визнання договору укладеним, потрібно лише в ситуації, коли оферта, яка не містить термін для її акцепту, зроблена в усній формі. Йдеться тільки про тих договорах, щодо яких допускається усна форма (ст. 159 ЦК).
Акцепт, отриманий із запізненням, за загальним правилом не тягне за собою укладення договору. Договір може вважатися укладеним лише за умови отримання особою, яка направила оферту, повідомлення про її акцепт в строк, передбачений офертою, законом або іншим правовим актом, а якщо такий строк не передбачений - в нормально необхідний час.
Повідомлення про акцепт, отримане з запізненням, може бути визнано належним акцептом, що свідчить про укладення договору, навіть у тих випадках, коли не буде надано доказів, які б підтверджували своєчасність його напрямки Однак для цього потрібно, щоб особа, яка отримала повідомлення про акцепт його оферти із запізненням , негайно повідомило боці ухвалення її акцепту. При відсутності такого повідомлення спізнився акцепт не породжує правових наслідків, а договір не може бути визнано укладеним.
Для того щоб договір був визнаний укладеним, необхідний повний і беззастережний акцепт, т. Е. Згоду особи, яка отримала оферту, на укладення договору на запропонованих в оферті умовах. Акцепт на інших умовах, т. Е відповідь про згоду укласти договір, але на умовах (всіх або частини), що відрізняються від тих, які містилися в оферті, не є ні повним, ні беззаперечним, а тому не може бути визнаний належним акцептом, отримання якого оферентом свідчить про укладення договору (ст. 443 ЦК).
Для підприємницьких відносин найбільш типова ситуація, коли сторона, яка одержала проект договору (оферту), складає протокол розбіжностей по одному або декільком умовам договору та повертає підписаний екземпляр договору разом з протоколом розбіжностей. У цьому випадку договір не вважається укладеним до врегулювання сторонами розбіжностей. У той же час відповідь про згоду укласти договір на інших умовах розглядається в якості нової оферти. Це означає, що особа, що направила таку відповідь, визнається їм пов'язаним на весь період, поки відповідно до закону або іншими правовими актами повинна здійснюватися процедура врегулювання розбіжностей.
Певні обов'язки в зв'язку з отриманням акцепту на інших умовах іноді можуть покладатися і на обличчя, направляти Оферту. Згідно ст. 507 ЦК у разі, коли при укладенні договору поставки між сторонами виникли розбіжності за окремими умовами договору, сторона, що запропонувала укласти договір і яка від іншої сторони пропозиція про погодження цих умов, повинна протягом 30 днів з дня отримання цієї пропозиції (якщо інший термін не встановлений законом або не погоджено сторонами) вжити заходів за погодженням відповідних умов договору або письмово повідомити іншу сторону про відмову від його укладення. Невиконання цього обов'язку тягне відшкодування збитків, заподіяних ухиленням від узгодження розбіжностей, що виникли при укладенні договору.