На найпростіший запит щодо відкриття портів почали відмазуватися мовляв у них все норм все порти відкриті (але це дикий [марення]). Ганяли мене по фахівцях які теж [нічого] крім як "НУУ [млинець] перезавантажити роутер" не знали. Кароч [огидна] компанія, часто збої і дроп мережі.
Що хорошого у провайдера
Стабільність, стабільно [огидний] провайдер
Що поганого
Чи не компетентні, завжди низька швидкість на всіх тарифах, обіцяють одну швидкість отримуєш в 2 або в 3 рази менше. Сервіс жахливий, якщо замовили виїзд майстрів, чекайте їх через тиждень - 3 тижні.
У нас "Базовий" пакет ТВ. У квартирі три айпі приставки все йдуть від основного роутора. Сьогодні на основний приставці підключили пакет "розважальний" .На інших приставках він не висвітлюється. Подзвонили оператору Баштел для вирішення даної проблеми.Нашу проблему оператор 452 Анжеліка не тільки не змогла роз'яснити, але ще і при розмові підвищувала голос.Попросілі її подати заявку для фахівця, який би зміг допомогти у вирішенні нашої проблеми. Але вона сказала, що вона не має права подавати таку заявку. Може оформити заявку для виїзду за наш рахунок. Більше ні в чому нам допомогти не може. Оператор каже, що на додаткових приставках даний пакет не може підключатися. Як вирішити це вопрос.Когда підключали приставки фахівці пояснили, які канали на основний приставки такі і на додаткових.
Що хорошого у провайдера
Я вже третій день не можу додзвонитися щоб підключити телебачення після оплати.Прям всі оператори зайняті, сидять і обслуговують народ цілий день не кладучи трубку! Це просто жах. Написала в особистому кабінеті що оплатила, залишила заявку, щоб з блокування зняли. Написано, що в перебігу 10-30 хвилин буде підключений. перезавантажити приставку. А ні [фіга]. Цілий день чекаю, приставку завантажую сотий раз. Дебілізм коротше.
Що хорошого у провайдера
Швидкість жахлива, [овоч] дозвонішься.прям все ввічливі, не можу, хоч хто небудь взяв би трубку.
Що поганого
вже написала
Тут інтернетом і не пахне регулярні обриви перехід на сторінку і бац обрив і так раз 10 може бути, а взагалі раз 20 - 30 обривів в день відбувається і пінг в іграх виріс значно обладнання у них [жахливе] як і сам провайдер у мене комп'ютер і то потужніше ваших серверів. гірше мобільного 3G інтернету коротше самий [огидний] провайдер у всьому всесвіті!
Що хорошого у провайдера
Немає і набудуть провайдер загинається
Що поганого
Прийнято, оцінка зарахована
коли буде нормальна швидкість інтернету?
коли буде нормальна швидкість інтернету, оплачую за найбільшу швидкість а отримую від вас хреново швидкість, скажіть куди йде швидкість інтернет. зробили тариф ігровий а грати не вожможно постійно лаги вилетат інет високий пінг, підняли оплату ви не охреніли з таким инетом.
Що хорошого у провайдера
Я живу в с. Кушнаренково. Тут єдиний інтернет постачальник послуг це Башинформсвязь. Відверто кажучи вони просто зажрались, бо платити 550 рублів на місяць за 56 кбіт в секунду вже занадто. Чому так? Та тому, що немає інших інтернет постачальників в даному селі, які могли б скласти конкуренцію. А даремно! Коли дзвониш в місцеву службу підтримки, трубку, судячи з усього, бере технічка! Бо фахівець інтернет зв'язку врядли б на питання: "чому немає інтернет з'єднання і постійно пропадає сигнал?". відповів би: "тому, що у Вас на комп'ютері місце, напевно, закінчилося!".
Я анітрохи не прибріхую, саме так і було, коли я зателефонувала в черговий раз намагаючись з'ясувати, чому немає сигналу.
Висновок: в сумі ми маємо ось що:
1) ніякої технічної адекватної підтримки
2) швидкість заявлена до договорі не відповідає тій, що я маю
3) оплата за ці самі "послуги" не відповідає розміру цих самих послуг
Що хорошого у провайдера
їх немає
Що поганого
1) ніякої технічної адекватної підтримки
2) швидкість заявлена до договорі не відповідає тій, що я маю
3) оплата за ці самі "послуги" не відповідає розміру цих самих послуг
Мало того що рахунок перестали надсилати на пошту, потрібно їздити в Вузол связі.Так ще й ціни підвищують без попередження. Це ще пів біди, швидкість із заявлених 100мб.не перевищує 30 (і так вже кілька вечорів) До них не додзвонитися. Один раз дзвонила з приводу каналу ТНТ (більше години на екрані була зображена якась та програма настройки) Мені потрапила не компетентний фахівець, довго не могла зрозуміти що хочуть від неё.Потом подивившись мене за номером договору, каже, що у мене все добре, що нічого такого немає. Кааак так. І як ви вже здогадалися, через хвилини 5 все прийшло в норму. В даний момент, не піднімають трубку вже як 20 хвилин.
Що хорошого у провайдера
Ви смієтесь.
Що поганого
Один суцільний мінус, буду шукати іншого провайдера! І буду всім радити того ж.