Джетсеттери знають - хороший лаундж в аеропорту дорогого коштує, і не кожен хаб може похвалитися наявністю по-справжньому правильної зони відпочинку для пасажирів бізнес-класу. Наш кореспондент дізнався, на чому будується лаундж-індустрія
Л аундж-зона - це візитна картка авіакомпанії. Місце, де за сусіднім з вами столиком може виявитися рок-зірка, нафтовий магнат або прискіпливий арт-критик. Це товар лицем. І обличчя це повинно бути бездоганним. На облаштування та реконструкцію залів витрачають захмарні суми, а за право мати свою VIP-представництво чекають черги роками.
Лаундж починається з навколишнього оточення. Спрацьовує психологічний трюк, "перевірка на вошивість" - пасажир, раптово виник на порозі, повинен неодмінно захотіти залишитися. І бажано довше. З одного боку, дизайн інтер'єру повинен передавати естетику, філософію авіакомпанії, з іншого - відображати географічне місце розташування.
Кращих з кращих в лаундж-індустрії щорічно вшановують на премії Skytrax Airport Awards. У виборі беруть участь близько 50 000 часто літаючих пасажирів і експертів. Оцінюється і загальне враження від сервісу і обстановки, і якість обов'язкових послуг. У верхній частині списку незмінно фігурують австралійський Qantas, зал відпочинку Cathay Pacific в Гонконзі, Emirates в Дубаї і Etihad в Абу-Дабі.
"Послуги, які надають пасажирам, варіюються від місця розташування лаундж-зони і потреб мандрівників в тій чи іншій точці світу, - розповідає PR-менеджер одного з головних операторів на ринку лаундж Plaza Premium Lounge Мей Мей Сонг. - Ми збираємо серйозні експертні дані, перш ніж запустити новий проект. Багато що залежить, наприклад, від середнього часу перебування пасажира в транзитній зоні. наприклад, Гонконг - великий авіавузол, мандрівники проводять в ньому довгі години. Нашу нову лаундж-зону тут ми обладнали невеликим стендами з вбудованими камерами, щоб гості могли вільно поспілкуватися по Skype або Facebook. Так само в приміщенні ми використовуємо технологію Oxyvital, яка збагачує вас киснем. Це допомагає впоратися з хворобами і просто робить пасажира більш щасливим ".
Беззмінний лідер всіх престижних топ-листів - лаундж сінгапурського Changi International Airport зі зграями тропічних метеликів, ставком з золотими коропами, живий розслаблюючою музикою і тренажерним залом. Мешканці зони люкс (втім, і інші пасажири за окрему плату) можуть покататися з вітерцем на атракціоні Slide @ T3 - гірці висотою в кілька поверхів.
Щоб побудувати лаундж, потрібно зібрати серйозні експертні дані. Багато що залежить від середнього часу перебування пасажира в транзитній зоні
По частині зовнішніх даних один з найефектніших лаундж - преміум-зал авіакомпанії Turkish Airlines або коротко CIP (Commercial Important Person Lounge) в міжнародному аеропорту Стамбула. Головними архітектурними елементами інтер'єру стали великі вікна, ажурні арки і сферичні перегородки. Не обійшлося і без килимів! Вони додали простору національного колориту.
Спеціаліст по частині розкішних опцій для авіапасажирів - British Airways. Багатомільйонний комплекс, що нагадує бутик-готель, в аеропорту Heatrow був розроблений суперзірками в області дизайну Davies + Baron для пасажирів бізнес-класу. Обстановка шести місцевих сьютів відповідна: люстри з кристалів Swarovski, зістарені крісла, каміни і дизайнерські дерев'яні коні в натуральну величину. У конференц-залі встановлені реальні сидіння від швидкісних лайнерів Concorde, давно знятих з виробництва, але як і раніше є символом розкоші в авіації.
Часто зали очікування нагадують не місце для тимчасового пристанища, а виставку досягнень сучасного мистецтва. Так, інтер'єрами Qantas First Lounge в Сіднеї займався іменитий англійський дизайнер Марк Ньюсон. Великий шанувальник постмодернізму, він хотів зробити зону відпочинку схожою на арт-об'єкт. Стіни читального залу бібліотеки покрив кричущим червоним лаком, а центральний хол - вертикальним садом з 8 500 видів рослин.
Постійна експозиція сучасного азіатського мистецтва є в private zone Changi International Airport, в Concorde Premium Lounge на огляд пасажирів виставляють світові шедеври з приватної колекції British Airways.
Важлива складова лаундж-індустрії - кухня. Дорогих гостей потрібно годувати і годувати добре. "У нашому новому залі в Гонконзі ми зробили дуже кумедний стенд з обідніми столами, де можна замовити традиційні гарячі страви місцевої кухні, приготовані за індивідуальним рецептом для кожного пасажира, виходячи з їхніх переваг, - розповідають в Plaza Premium Lounge. - Абсолютний хіт - локшина з рибними фрикадельками і соусом ХО. Її люблять знаменитості і дуже хвалять ресторанні критики. Основу для бульйону становить суміш з найсвіжішої риби найвищої якості, а соус роблять із суміші перцю чилі, часнику, китайської шинки та інших комп нентов. Пасажири кожен раз запитують, де можна придбати наш ХО, щоб неодмінно відвезти його з собою.
Air France La Premiere Lounge пропонує меню з стравами високої кухні, розробленими самим Ален Дюкасс. У ресторані титулованого шеф-кухаря і ресторатора сучасності обіцяють і вишукану сервіровку, і офіціантів в білому при метелику, і "загорнутий" ніжний трюфель або виноградного равлика в вині з собою в літак, скоротати політ. Меню à la carte є і в лаундж Etihad Airlines. "Ви можете це зробити в самому центрі нашої кухні, сидячи за столом шеф-кухаря", - розповідають в авіакомпанії.
Важлива складова лаундж-індустрії - кухня. Дорогих гостей потрібно годувати, і годувати добре
В австралійському Qantas на кухні завідує телезірка Ніл Перрі, який нерідко влаштовує майстер-класи. А в двох лаундж Heatrow в Лондоні - інший великий бос кулінарного світу Гордон Рамзі. По сусідству з рестораном "пекельної кухні" розташований Oxygen Bar. Протягом 10-хвилинної сесії ви зможете наситити легені киснем, "приправленим" ароматом цитрусових або чистого повітря. Хороший тон багатьох лаундж - вишукана винна галерея. У залі очікування першого класу Etihad Airways в міжнародному аеропорту Абу-Дабі є бар шампанських вин з ігристими напоями таких марок, як Billecart-Salmon або Brut Blanc de Blancs з есклюзивне колекції. А в Lufthansa First Terminal Lounge - 80 різновидів віскі. Тож не дивно, що час, проведений в лаундж, стає самостійним, приємним та незабутнім епізодом подорожі.
