Кондиціонери часто бувають незамінні як в спекотне літо, так і в холодну зиму. З цієї причини на сьогоднішній день їх встановлюють майже в кожному будинку, а послуга, пов'язана з їх продажем, монтажем та обслуговуванням є вкрай затребуваною. Більш того, незважаючи на наявність досить жорсткої конкуренції в цьому сегменті ринку, зайняти свою нішу не так вже й складно.
Обсяг первинних вкладень необхідних для організації цього виду бізнесу залежить від безлічі факторів. Це і кліматичні умови, що склалися в регіоні і купівельна спроможність населення і ситуація на ринку. В середньому стартовий капітал становить близько 50-100 тисяч доларів. У регіонах ця цифра істотно менше і досягає 10-20 тисяч доларів.
Всі кондиціонери в залежності від якості, вартості та надійності умовно поділяються на три групи:
Перша - елітна включає кондиціонери, вироблені найбільш високотехнологічними японськими компаніями. Ці кондиціонери мають відмінні споживчі характеристики, розвиненими системами захисту і самодіагностики. Середня ціна такого кондиціонера на споживчому ринку складає від 850 до 1250 доларів.
Друга група включає кондиціонери європейських і японських виробників, які можна віднести до середнього класу. Вони є досить надійними і при цьому мають гарне співвідношення ціни і якості. Від елітних кондиціонерів їх відрізняють менший термін гарантії, трохи більший рівень шуму, а також деякі інші несуттєві відмінності. Вартість кондиціонерів цієї групи знаходиться в межах від 700 до 850 доларів.
І, нарешті, третя група включає кондиціонери, вироблені корейськими, китайськими і російськими компаніями. Такі кондиціонери є найдешевшими, ціна на них знаходиться в діапазоні від 400 до 650 доларів.
Найпопулярнішими і найбільш продаваними марками на російському ринку є кондиціонери Samsung, LG, Rolsen, Hyndai, Shivaki, які належать до третьої групи, і кондиціонери Panasonic, Sanyo, Sharp, DeLonghi, Toshiba, Daikin, що належать до першої та другої групи.
На початковому етапі організації бізнесу з продажу, встановлення та обслуговування кондиціонерів основним завданням є пошук і вибір ділових партнерів-постачальників. у яких, власне, і буде закуповуватися обладнання. Як правило, більшість фірм, діяльність яких полягає в продажу та встановлення кліматичної техніки віддають перевагу роботі з одним постачальником, маючи при цьому кілька інших «про запас». Такі «запасні» постачальники необхідні для того, щоб розширювати асортимент пропонованої продукції за рахунок додаткових моделей.
Варто відзначити, що міняти партнерів заради того щоб заощадити зайві 20-40 доларів не варто. Перш за все, необхідно мати на увазі, що при значному обсязі закупівель в одній фірмі, як правило, надаються значні знижки. Крім того, постачальники більш відповідально працюють з постійними клієнтами. У розпал сезону і, відповідно, дефіциту найбільш ходового обладнання саме їм в першу чергу поставляється товар.
Що стосується персоналу. то для роботи будуть потрібні менеджери з продажу і, найголовніше, професійні монтажники, пошук яких є головною проблемою цього виду бізнесу. Адже 80% хорошої роботи кондиціонер залежить від правильного монтажу. Способом вирішення цієї проблеми є додаткове навчання персоналу, що є більш оптимальним варіантом ніж передача функцій з встановлення кондиціонерів бригадам, найнятим випадковим чином.
У побуті існує думка, що кліматичному бізнесу притаманний сезонний характер. Однак на практиці це не зовсім так. Таке твердження швидше поширюється на фірми-одноденки, які займаються «літнім монтажем» кондиціонерів. Серйозніші компанії працюють протягом всього року і пропонують своїм клієнтам весь спектр кліматичних послуг, що включають і кондиціонування, і опалення, і вентиляцію.
Більш того, серйозні компанії при установці кондиціонерів укладають договори про сервісне обслуговування. Завдяки такій додаткову послугу можна істотно підвищити статус фірми і виділити її серед безлічі конкурентів. Що стосується вартості обслуговування то, як правило, вона складає суму від 30 доларів за разове обслуговування протягом півроку однієї спліт-системи до 20-50 доларів щомісяця.