Багато разів говорила собі, що не можна купувати товар по акції. Але, немає ж, тільки очі побачать в супермаркеті заповітний цінник, рука так і тягнеться тягти товар на касу. Так вийшло і цього разу, але давайте по порядку.
Прослужив цей блендер сумлінно у нас половину року. А потім, на одній з насадок стала ламатися пластмасова деталь, на яку одягається мотор. Вона просто, коли крутиться, не витримує такої потужності. Не знаю, чим думала фірма Saturn, коли вирішила виготовити її з пластмаси, але туди явно потрібна металева деталь. Хоча виробникам дуже навіть вигідно, щоб їм платили гроші за ремонт або купували новий товар. Ця деталька, вибачте, не знаю, як називається, тріснула, і в один прекрасний день, просто застрягла в моторі, а коли чоловік її від туди дістав, вона покришилася у нього в руках.
Я відправила чоловіка в найближчий сімферопольський сервісний центр цієї диво фірми. Там з нього просто здерли (я по-іншому не можу це назвати) шістдесят гривень за діагностику і ремонт блендера. Тільки за яку ми не зрозуміємо до сих пір, адже поломку було видно неозброєним оком. Ще сказали, що поломка з нашої вини так, як деталь з мотора ми дістали самі. Деталі цієї у них не виявилося, тому треба було чекати, поки її надішлють з головного офісу, який, якщо я не помиляюся, перебуває в Києві. Коротше повторно ми повинні були прийти туди через місяць. По закінченню цього проміжку часу, чоловік знову звернувся в сервісний центр, але співробітники «Сатурна» відправляли його один до одного і в коні решт сказали, що можете не чекати ремонту, навіть за свій рахунок. Начебто цієї деталі немає і чекати її не варто. Міняти товар вони відмовилися, а блендер порадили викинути. Чоловік вимагав повернути хоча б шістдесят гривень за ремонт (квитанція була у нього на руках), але і в цьому було відмовлено. Його просто фактично виставили за двері. Сволота!
Якщо вам сподобався відгук - будь ласка, поділіться посиланням з друзями!
Прекрасно вас розумію, хоча і не була в такій ситуації, але уявляю, наскільки це все неприємно! Можу порадити просто забути це все, як страшний сон, придбати щось інше. І ніяких акцій і знижок, щоб знову не вийшло з пригодами. Крім того, скоро дитина підросте і потреба в блендері практично відпаде. Не переживайте, ви правильно зробили, що написали відгук. Тепер багато хто впізнає, як в цьому сервісному центрі до споживача відносяться. Дякую за ваш відгук.