красномовство погляду
У літературі, навіть самої хорошої, очі бувають сталевими, які розуміють, глузливими, проникливими, блискучими і так далі. А в дійсності? Чи бувають вони коли-небудь такими? Чи існує така річ, як палаючий погляд, холодний погляд або ранящий погляд? По правді кажучи, немає. Зовсім не будучи вікнами душі, очі і в фізіологічному сенсі лише мертві закінчення, по-різному забарвлені органи зору і нічого більше. Насправді самі по собі очі не здатні виражати емоції. Але все ж, знову і знову ми читаємо, чуємо і навіть самі говоримо про те, що очі бувають мудрими, які розуміють, добрими, злими, байдужими. Чому існує така плутанина? Як можуть помилятися стільки людей?
З усіх органів людського тіла, які використовуються для передачі інформації, очі є найважливішими, вони можуть передавати найтонші нюанси. Чи суперечить це тому факту, що очі не виражають емоцій? І справді, немає. Хоча саме по собі очне яблуко нічого не показує, емоційний вплив очей виникає завдяки способам їх використання і міміці особи.
Факторами впливу очей на спостерігачів є тривалість погляду, величина розкриття століття, пріщуріваніе, а також ще дюжина, дрібних рухів шкіри, які дозволяють послати майже будь-яке повідомлення. Але найважливішим в методиці управління оком є погляд
Поглядом часто можна підняти або знищити іншу людину. Яким чином? Надавши йому ЛЮДСЬКИЙ чи нелюдському статус.
Дещо спрощуючи, можна сказати, що управління очима в нашому суспільстві зводиться до двох пунктів.
Один з них полягає в тому, що на іншу людину пильно ми не дивимося.
Другий пункт полягає в тому, що пильний погляд ми залишаємо для неособистого.
Ми розглядаємо предмети мистецтва, скульптури, пейзажі. Ми йдемо в зоопарк і розглядаємо звірів, левів, мавп, горил. Ми пялімся на них, скільки нам хочеться, і розглядаємо так близько, як нам подобається.
Але ми, не дивимося уважно на людей, якщо хочемо звертатися з ними по-людськи!
Якщо ми навмисно хочемо когось ігнорувати, хочемо висловити до нього презирство, можна також дивився на нього, злегка розфокусувати погляд, що дозволяє практично не бачити "об'єкт"
Спілкуючись з незнайомими людьми, визнаючи їх людську гідність, ми повинні уникати дивитися на них пильно, і при цьому ми повинні також уникати ігнорувати їх. Відчуваючи їх як людей, а не як об'єкти, ми використовуємо навмисне і ввічливе неувага. Ми дивимося на них досить довго, щоб зробити цілком очевидним, що ми їх бачимо, а потім негайно відводимо погляд убік.
Важливо, що ми не перехоплюємо погляд того, кого визнаємо як особистість. Ми дивимося на нього без змикання поглядів, а потім відразу ж відводимо погляд убік.
Залежно від того, де відбувається зустріч, існують різні форми обміну поглядами. Якщо ви проходите мимо когось на вулиці, ви можете дивитися на людину, що наближається до тих пір, поки відстань не зменшиться до двох-трьох метрів, а потім вам потрібно відвести погляд, коли проходите повз. Поки ця дистанція не буде досягнута, кожен сигналізує, в якому напрямку він пройде далі. Це робиться коротким поглядом в тому напрямку. Кожен злегка змінить напрямок свого руху, і вони легко розминутися.
Про таку зустріч з обходом доктор Ервін Гоффман в книзі "Поведінка в громадських місцях" говорить, що швидкий погляд і опускання очей на мові тіла означає: "Я вам довіряю. Я вас не боюся". Для посилення цього сигналу зазвичай дивляться в обличчя іншому до відведення погляду.
Іноді цим правилам слідувати важко, особливо якщо один з двох носить темні окуляри. Стає неможливо виявити, що людина робить. Чи дивиться на вас? Людина, що носить такі окуляри, відчуває себе захищеним і зазвичай вважає, що може пильно дивитися, залишаючись непоміченим. Однак це самообман. Іншій людині здається, що носить окуляри постійно на нього дивиться.
"Техніку відведення погляду" ми часто використовуємо при зустрічі зі знаменитостями. Ми хочемо запевнити їх у тому, що поважаємо їх усамітнення і що ні думаємо про розгляданні. Те ж саме стосується калік і людей з фізичними вадами. Ми недовго дивимося на них, а потім відводимо очі до того, як можна буде сказати, що ми зайнялися розглядом.
Таку ж методику ми використовуємо в будь-який незвичайної ситуації, де занадто тривалий погляд починає викликати збентеження. Ми користуємося цим прийомом, коли бачимо подружню пару, що складається з людей різних рас або з великою різницею у віці. Так само іноді надходять, бачачи людини з незвичайною бородою, з надто довгим волоссям, в "заморської" одязі. Теж відноситься до дівчини, чия занадто коротка міні-спідниця може викликати як погляд, так і його відведення в сторону.
Звичайно, так само вірно і зворотне - якщо ми хочемо поставити людину на місце, можна зробити це, дивлячись на нього довше, ніж вважається ввічливим в суспільстві. Замість того, щоб опустити очі, коли ми змикаються поглядами, ми продовжуємо дивитися. Якщо комусь не подобається довге волосся, короткі спідниці або бороди, він може показати це більш тривалим поглядом, ніж допускають пристойності.
При певних обставинах ми починаємо відчувати свій погляд як незграбний придаток. Куди ж нам дивитися? Як чинити зі своїми очима?
Два незнайомця, що сидять один навпроти одного в вагоні-ресторані, виявляються перед дилемою: познайомитися і в перспективі провести час їжі за необов'язковим і, можливо, нудним розмовою, або ігнорувати один одного і відчайдушно намагатися уникати зустрічатися поглядами з іншою людиною.
Корнелія Отіс Скіннер описала в есе цю ситуацію так: "Люди перечитують меню, балуються з ножами, вивчають власні нігті, немов бачать їх вперше. Підходить неминучий момент, погляди зустрічаються, але зустрічаються лише на мить, а потім переходять до вікна, і люди починають розглядати пробігають повз пейзажі ".
Ті ж обставини з незручністю погляду диктують нам поведінку очей в ліфтах і заповнених автобусах, в поїздах метро. У переповненій кабіні ліфта або в вагоні метро ми дивимося недовго, а потім відводимо погляд, не зустрічаючись очима. Своєю поведінкою ми говоримо попутників: "Я вас бачу. Я вас не знаю, але ви людина, і я не пялюсь на вас".
У тривалих поїздках в поїздах метро або автобусах, при вельми скрутному становищі може виявитися важким знайти який-небудь спосіб не розглядати інших. Тоді ми кидаємо погляди крадькома і відводимо очі в бік, перш ніж наші очі зустрінуться з чужими. У подібних випадках дивляться несфокусованого поглядом, при якому пропускаються очі, а залишається голова, рот, тіло - тобто дивляться на будь-яке місце. Прийнятне для розглядання несфокусованого поглядом, за винятком очей. А якщо очі все ж зустрічаються, то посилається ними повідомлення іноді "пом'якшують" короткій посмішкою. Посмішка не повинна бути занадто довгою або занадто очевидною. Вона повинна говорити: "Прошу вибачення, що ми дивимося один на одного, але нам обом відомо, що це випадково"
Майже всі дії і взаємодії між людьми залежать від взаємних позирком. Сучасний іспанський філософ Хосе Ортега-і-Гассет у книзі "Людина і люди" говорить про погляді як про щось, що приходить безпосередньо з глибин людини "з прямолінійною точністю кулі".
Ортега каже,
що м'язи очі - дивовижно тонкий інструмент, і через це кожен погляд щохвилини відрізняється від попереднього. Існує так багато різних поглядів, що майже неможливо всім їм дати назви.
Є, наприклад, погляд, який триває мить, і є наполегливий погляд; погляд, який ковзає по поверхні речі, і погляд, який береться її немов багром; буває прямий погляд і косий погляд.
Кожен погляд повідомляє нам про те, що відбувається всередині того, хто дивиться, і намір встановити зв'язок проявляється більш щиро, якщо кидає погляд не знає про те, як він це робить.
Подібно іншим дослідникам мови тіла, Ортега попереджає, що погляд сам по собі не передає всього, хоча і має якийсь сенс. Слово в реченні також має сенс, але тільки в контексті цієї пропозиції ми можемо дізнатися повний сенс слова. Те ж стосується і погляду. Погляд .є повністю осмисленим тільки в контексті всієї ситуації.
Існують також погляди, які ми хотіли б кидати, не будучи при цьому поміченими. Такі погляди іспанський філософ назвав "бічними". У будь-якій ситуації можна когось вивчати і дивитися як хочеться, за умови, що інша людина не знає про це; за умови, що наш погляд є прихованим. У момент, коли наші очі зустрічаються з очима того, на кого ми дивимося, ми повинні відвести очі вбік. Чим більше вправна в цьому особистість, тим більш досконалий вона в киданні таких прихованих бічних поглядів.
Різні культури - різні погляди.
В усвідомленні очей як засобу комунікації або в розумінні того, що погляд має особливу цінність, немає нічого нового. Саме "смотрение" представляє з себе те, з чим завжди були пов'язані емоції і що ще в ранній історії та легендах при певних обставинах заборонялося. Дружина Лота була перетворена на соляний стовп за те, що озирнулася, а Орфей втратив Еврідіку, подивившись на неї. Адам, спробувавши від дерева пізнання, боявся дивитися на Господа. Важливість поглядів універсальна, але зазвичай ми не впевнені в тому, як дивимося самі і як дивляться на нас.
У нашій культурі чесність вимагає, щоб ми дивилися прямо в очі.
У Пуерто-Ріко хороша дівчинка, ніколи не зустрічається очима з дорослими. Тим самим вона проявляє повагу і послух. А людина, яка не знає цього, витлумачить - як чуство провини або неповаги.
У США передбачається, що чоловік не повинен дивитися на жінку протягом скільки-небудь тривалого проміжку часу, якщо вона не дає йому дозволу сигналом мови тіла - посмішкою, поглядом, або прямий зустріччю з ним очима.
У США, якщо жінка дивиться на чоловіка занадто довго, вона повинна бути готова до того, що він з нею заговорить. Її сигнал означає: "Я зацікавленими, ви можете до мене наблизитися".
У латиноамериканських країнах, незважаючи на допустимість більш вільних рухів тіла, такий погляд міг би з'явитися прямим запрошенням до фізичного приставання.
Знову повертаючись до нашої країни, можна ще відзначити, що двоє чоловіків не повинні дивитися один на одного коротшого проміжку часу, якщо вони не мають наміру побитися або вступити в близькі стосунки. Будь-який чоловік, що дивиться на іншого занадто довго, бентежить і дратує його, і той починає думати, що від нього чогось хочуть.
І ще один приклад суворості правил того, як можна або не можна дивитися на інших людей. Якщо хто-небудь пильно дивиться на нас і ми "ловимо" смотрящего на цьому пильному погляді, він повинен відвести свій погляд першим. Якщо він не відводить свій погляд, коли ми це бачимо, ми відчуваємо незручність і розуміємо: щось не так. І знову у нас виникає збентеження і роздратування.
Стиковка свого погляду з поглядом співрозмовника, коли робиться пауза, була б сигналом до перебивання.
Якщо ж говорить робить паузу і не дивиться на партнера по розмові, він має на увазі, що ще не закінчив. Він дає сигнал: "Ось що я хочу сказати. Що ви відповісте?"
Якщо ви дивитеся в сторону від людини, який говорить вам, а ви слухаєте, це є сигналом: "Я не повністю задоволений тим, що ви говорите. У мене є деякі заперечення".
Якщо ви дивитеся в сторону, коли говорите, це може означати: "Я не впевнена тому, що я говорю".
Якщо ви дивитеся на мовця, поки слухаєте, то даєте сигнал: "Я згоден з вами", або "Мені цікаво те, що ви говорите".
Якщо ви говорите і дивіться на слухача, це може означати: "Я впевнений в тому, що говорю".
Якщо ви дивитеся в сторону, поки він говорить, ви подаєте сигнал: "Не хочу, щоб ви знали, що я відчуваю".
Це особливо справедливо в тому випадку, коли партнер налаштований до вас критично або ображає.
Тут є щось схоже на страуса, що ховає свою голову в піску. "Якщо я вас не можу бачити, ви не можете заподіяти мені шкоди".
Саме з цієї причини діти часто відмовляються на вас дивитися, коли ви лаєте їх. Однак тут виникають ще більші складнощі, ніж при зустрічі очима. Відведення погляду в сторону під час розмови може означати приховування. Тому, якщо хто-небудь інший дивиться в бік, ми можемо подумати, ніби він щось приховує.
«Що в думках, то і в очах»
Дійсно, очі людини можуть про нього розповісти багато. Не дарма їх називають «дзеркалом душі».
Уважного людини вони не обдурять. І неспроста люди духовно порожні або мають недобрі наміри часто намагаються приховати свою справжню сутність за темними окулярами. Не випадково і те, що носять темні окуляри «не до місця» викликають у більшості людей підсвідому неприязнь.
Знаючи це, досвідчені «гравці» за темними окулярами погляд не ховають: вони намагаються ввести в оману партнерів інакше - виразом своїх очей. Але. Ніхто не здатний грати весь час. Мимовільні рухи очей його все одно видадуть. Іноді ці «моменти істини» тривають секунди і навіть частки секунд, але вони є завжди. Їх потрібно тільки побачити.
Блиск очей, їх рухливість, величина зіниць, напрям погляду - все, що ми маємо на увазі під поняттям «вираз очей», має значення для спостережливої людини.
За ступенем розширення зіниць можна визначити зацікавленість людини в тій чи іншій проблемі, адже в момент навіть незначного емоційного збудження в кров викидається адреналін і відбувається розширення зіниць. Так, спостережні китайські торговці по очах можуть визначити ставлення покупців до свого товару і знають, коли варто торгуватися, а коли ні.
Якщо співрозмовник на ваше запитання починає дивитися вгору, що називається, «витріщатися в стелю», треба бути насторожі: швидше за все він віддався фантазії - грубо кажучи, збирається збрехати. Уважні батьки за цією ознакою легко здогадуються, коли їх дитини «понесло».
А ось погляд одночасно вниз і в бік заслуговує на більшу довіру. Це знак того, що людина намагається щось згадати чи що тема розмови торкнулася в ньому щось важливе, викликала глибокі переживання.
Не потрібно бути проникливим психологом, щоб помітити, що люди примружується очі, коли незадоволені, роздратовані або з недовірою ставляться до будь-чого.
Такий погляд часто притаманний і особистостям хитрим, «собі на умі». Не випадково цей погляд, як правило, нам не дуже приємний.
Те ж почуття викликають і люди, які відмовляються дивитися нам в очі. Якщо людина, щось розповідаючи, наполегливо відводить свої очі в бік або прикриває їх, це ознака його невпевненості і занепокоєння. Іноді страху, а найчастіше - обману.