Чи є оплачена квитанція (рахунок) на надання послуг з монтажу вузла обліку (технічній перевірці вузла обліку) укладеним письмовим договором?
Ситуація полягає в наступному: ТОВ надає споживачам (населенню) платні послуги з обслуговування вузлів обліку. Протягом деякого часу все послуги надавалися на підставі оплаченої квитанції, тобто письмові договори з споживачами не укладалися, а була лише квитанція і після виконання робіт складався акт виконаних робіт (наданих послуг). В даний період часу з'явилася необхідність з'ясувати, чи є вже оплачена квитанція згодою споживача на виконання йому робіт і необхідний для цих робіт письмовий договір зі споживачем? Чи може оплачена квитанція прирівнюватися до письмового договору, підписаного споживачем?
Відповідно до ст. 432 ГК РФ договір вважається укладеним, якщо між сторонами, в необхідної в які підлягають випадках формі, досягнуто згоди з усіх істотних умов договору. Договір укладається шляхом направлення оферти (пропозиції укласти договір) однієї зі сторін і її акцепту (прийняття пропозиції) іншою стороною.
Згідно ст. 437 ГК РФ містить всі істотні умови договору пропозицію, з якого вбачається воля особи, що робить пропозицію, укласти договір на зазначених у пропозиції умовах з кожним, хто відгукнеться, визнається офертою (публічна оферта).
Зазвичай для публічної оферти характерно її публічне розміщення, тобто публікація місцевих ЗМІ або в мережі Інтернет, що свідчить про волю особи, яка розмістила таким чином оферту укласти договір з будь-якою особою, хто на неї відгукнеться.