У більшості випадків, люди розуміють, що експерти від страхової компанії не можуть бути незалежними, так як страхова це дуже великий замовник і. як правило, експерти на 100% залежні, так у них просто немає іншого джерела доходів, і їм просто доводиться грати за правилами страхових.
Ті, хто твердо вирішив не мати справи з експертами від страхової, іноді потрапляють в дуже неприємну ситуацію. Справа в тому, що коли Ви говорите, що будите організовувати незалежну експертизу самостійно, менеджер страхової компанії не заперечує, а мовчки дає Вам підписати папір, де Ви відмовляєтеся надати до огляду пошкоджений автомобіль. І якщо Ви її підписали, то ви порушуєте пункт 10 ст.12 Федерального закону «Про ОСАЦВ» № 40-ФЗ і страховик має право Вам відмовити на законних підставах.
Так як же бути, якщо у Вас в планах провести свою незалежну експертизу і отримати справедливу виплату по ОСАГО? - про це ми постараємося розповісти в даній статті.
По-перше, Ви повинні чітко розуміти законодавчу базу: які Ваші обов'язки, а що повинна виконати страхова компанія.
Потерпілий, який налаштований скористатися своїм правом на страхову виплату або пряме відшкодування збитків зобов'язаний подати пошкоджений транспортний засіб або його залишки для огляду і (або) незалежної технічної експертизи
Страховик зобов'язаний оглянути пошкоджений транспортний засіб термін не більше ніж п'ять робочих днів з дня подання потерпілим пошкодженого майна для огляду. (Подання заяви з доданням необхідних документів).
Якщо страховик не оглянув пошкоджене майно протягом п'яти робочих днів, потерпілий має право звернутися самостійно за незалежною експертизою. У такому випадку результати самостійно організованої потерпілим, незалежної експертизи (оцінки) приймаються страховиком для визначення розміру страхової виплати.
Таким чином, якщо страхова компанія має намір провести виплату по «своїй» незалежній експертизі вона це і зробить. Але в цьому немає великої проблеми, в будь-якому випадку Ви маєте право самі організувати дійсно незалежну експертизу (оцінку) і на підставі отриманих результатів звернутися за доплатою з досудової претензією. Якщо претензія не буде задоволена, проведена Вами незалежна оцінка (експертиза) буде покладена в обгрунтування позовних вимог при подачі документів до суду.
Так само можна, спробувати при подачі заяви на словах пообіцяти під'їхати на автомобілі в інший день (наприклад, завтра), а далі протягом 5 робочих днів чекати реакцію страхової компанії, якщо СК не зв'яжеться з Вами і не погодить дату і місце огляду. Ви надаєте претензію в зв'язку з порушенням п.11 ст.12 ФЗ-40 з додатком, самостійно організованою, незалежної експертизи.
Зазвичай, не навіщо ховати авто від огляду страхової компанії, а просто потрібно грамотно організувати проведення власної незалежної експертизи і тоді Ви в будь-якому випадку отримаєте максимально можливу виплату по ОСАГО. Можливо добровільно, можливо за претензією, можливе за рішенням суду.