Робота таємного покупця багато в чому виправдовує свою таємничу назву, в народі про неї ходить багато різноманітних і суперечливих чуток. Так де ж в них правда, а де міф? Спробуємо в цьому розібратися.
Міф перший: таємний покупець займається шпигунством
Частка правди тут тільки в тому, що таємний покупець при роботі користується диктофоном. Але ніякої погоні за комерційними таємницями, нічого небезпечного і незаконного виконувати не доведеться. Насправді в магазині, в банку, в туристичному бюро або в аптеці таємний покупець оцінює рівень сервісу співробітників в якості самого звичайного покупця. Він задає питання, досліджує цінники на товар і просить продемонструвати послуги, а пізніше заповнює спеціальну анкету або описує свої враження у вільній формі.
Міф другий: необхідні акторські здібності
Ні, вони зовсім не обов'язкові, зате претендентам знадобиться хороша пам'ять, комунікабельність, вміння бути об'єктивним і здатність письмово викладати свої думки.
Міф третій: влаштуватися на цю роботу можна тільки по знайомству
Ні це не так. Досить просто звернутися в агентство, яке надає організаціям послугу «Таємний покупець». Зараз таких агентств існує досить багато.
Міф четвертий: це робота для ледачих
Звичайно, фізичні навантаження тут не потрібні, однак певні зусилля все ж доведеться докласти: пройти інструктаж, відвідати тестований магазин, скласти звіт, дочекатися перевірки, і лише потім отримати оплату.
Міф п'ятий: величезні заробітки
Час роботи таємного покупця дійсно оплачується добре, однак варто враховувати, що в більшості випадків це разовий заробіток з вільним графіком, а не постійна робота.
Як джерело стабільного доходу на повний робочий день роботу таємного покупця навряд чи варто розглядати. Зате в якості підробітку для студентів, домогосподарок і пенсіонерів це цілком підходящий варіант.