You are here: Home> Словник ЗМ> Цільова аудиторія медичної послуги. Словник здорового маркетолога
Цільова аудиторія медичної послуги (з англ. Target audience, target group) - конкретна група людей, на яку спрямовані всі маркетингові комунікації. Все те, що робите для залучення і утримання пацієнтів.
І існуючі пацієнти, і потенційні пацієнти - це ваші ЦА.
-Хто і як приймає рішення про вибір лікаря і клініки?
-Яку свою проблему вирішують пацієнти?
-Чого кожен з них хоче уникнути?
-А отримати в результаті?
-Що буде робити, вийшовши від лікаря?
-Як він - ваш пацієнт, взагалі живе, що для нього важливо в житті?
-Де шукає інформацію?
Люди різні. Ділимо на групи і описуємо кожну. ВАЖЛИВО! Описуємо не в термінах «Ми лікуємо» - не про те, що ви їм можете запропонувати, а їх власними словами про те, який результат для них важливий.
Без чітко описаних цільових аудиторій ваш бюджет на просування перетвориться в пил (ну або в хмару). Опишіть кожну, відповівши на питання вище - і стане зрозуміло, як залучати пацієнтів для того, щоб їм реально допомогти.
Підписуйтесь на мій Інстаграм ТУТ. щоб першими дізнатися і впровадити в клініці сучасні інструменти здорового маркетингу.
Роблю «щеплення» здорового маркетингу керівникам клінік і лікарів. Вакцина - працюють в медицині інструменти маркетингу для завантаження клініки і допомоги пацієнтам, які довіряють і рекомендують.
Trackbacks / Pingbacks
[...] 8 кроків сегментації пацієнтів клініки. Словник здорового маркетолога до запису Цільова аудиторія медичної послуги. Словник здорово ... [...]
[...] Визначте конкретний цільовий ринок і цільовий сегмент - вашу цільову аудиторію. Опишіть ідеального пацієнта клініки і його «больові» точки при прийнятті рішення про візит до лікаря (як описати - ТУТ детальніше) [...]
[...] Словника (читайте Стратегію маркетингу клініки, Цільову аудиторію, Позиціонування клініки). На цьому фундаменті і [...]