Діагностика корпоративної культури
Дамо визначення основному поняттю ...
Організаційна культура включає в себе набір цінностей, правил, норм, переконань, традицій, стереотипів і поведінкових моделей, які поділяються співробітниками даної організації.
Моделі організаційної культури
Трирівнева модель Едгара Шайна
Мета діагностики корпоративної культури
Головною метою діагностики оргкультури є створення інструментарію і бази для прийняття управлінських рішень в сфері поточних завдань бізнесу, в сфері стратегічних завдань, а також для прогнозування потенціалу компанії в ситуації змін.
Поетапний план проведення діагностики може включати в себе:
Визначення предмета діагностики
Визначення об'єкта діагностики
Вибір стратегії вимірювання. Розробка методичного і практичного інструментарію.
Проведення вимірювання.
Аналіз отриманих характеристик оргкультури, визначення її типу.
База для прогнозу та прийняття управлінських рішень. Розробка комплексу заходів. Прогнозування можливих проблем в сфері управління персоналом і в цілому на роботі підприємства.
Традиційно виділяється три основні стратегії вивчення організаційної культури
холический стратегія
Передбачає глибоке занурення дослідника в культуру і дію в ній як консультанта або навіть члена колективу. Основна мета дослідника - стати «своєю людиною», а потім використовувати весь арсенал засобів спостереження і отримання інформації.
метафорична стратегія
Полягає у вивченні зразків діючих нормативно-методичних документів; документів, що регламентують систему відносин і обміну інформацією між різними ланками організації; звітності, а також стереотипів спілкування в компанії, сленгу, гімнів і девізів компанії.
кількісна стратегія
Передбачає використання опитувань, анкетування, інтерв'ю, фокус-груп та інших подібних методів. Переваги опитувальників полягають у тому, що вони дозволяють за короткий термін охопити всі верстви організації та отримати об'єктивну картину цінностей і установок людей.