1. Діагностика менеджменту: характеристика, завдання
Успіх або провал підприємства пов'язані не стільки з Кон'юнктів-рій, скільки з якістю його менеджменту, тобто з точністю обраних стратегічних напрямків і з ефективністю їх впровадження. Що стосується діагностики менеджменту, основна мета це проблема оцінки компетенції дирекції.
Насправді, що потрібно визначити - це зв'язність (або не зв'язність) менеджменту.
Відповідність в цілому означає адекватність стилів управління, методів планування і контролю управління, організації, місії підприємства, його проблематики і стратегії. Залежно від сутності (природи) їх діяльності, їх віку, темпів зростання, розміру та при-міняних стратегій стилі впровадження та методи управління можуть більше або менше підходити підприємствам; не управляють однаково малим або середнім підприємством, що застосовують інновації, і біль-шим механізованим підприємством.
Визначимо тепер поняття «стратегія». Стратегія, - на думку А.Чандлера, з чим можна цілком погодитися, - «це визначення основних довгострокових цілей і завдань підприємства та затвердження курсу дій і розподіл ресурсів, необхідних для досягнення цих цілей».
«Передбачення, організація, координування і контроль складають в звичайному розумінні безперечну область керування».
За Р.-А. Тьетарду, крім «класичних» завдань планування організації, гармонізації діяльності і контролю, менеджмент передбачає три виміри, баланс яких повинен бути дотриманий, щоб усередині підприємства не порушилося функціонування.
Перший вимір - економічне, воно відповідає процесу формування стратегії. Другий вимір менеджменту - гуманітарний, воно враховує в процесі формування стратегії людський фактор. Третій вимір - організаційне, воно бере до уваги форму і тип структури підприємства.
Отже, намагаючись синтезувати, ми можемо зробити висновок, що менедж-мент (управління) повинен, враховуючи економічні, технологічні, людські, організаційні та навіть політичні чинники, вирішувати такі завдання, щоб дозволити підприємству виконати своє при-звання.
А. Інформаційні завдання.
Б. Завдання підготовки управлінських рішень.
В. Завдання вибору цілей.
Г. Завдання формулювання політик і стратегій.
Д. Організаційні завдання.
Е. Завдання, пов'язані з мотивацією людей.
Ж. Завдання контролю.