Ділове електронного листа

Сучасні технології давно вже проникли в усі сфери діяльності. Діловими електронними листами сьогодні обмінюються абсолютно всім організаціям. А тому кожен повинен вміти правильно їх складати.

При написанні ділового електронного листа необхідно чітко дотримуватися певну схему.

Тема електронного листа

Ділове електронний лист повинен бути максимально лаконічним. Писати слід тільки у справі, не відхиляючись від теми. Краще, щоб пропозиції були короткими.

Якщо логічно текст ділового листа можна розділити на абзаци, треба зробити це.

В ході тривалої переписки можна цитувати свого співрозмовника, щоб він не упустив нитку розмови. Однак не варто надмірно цим захоплюватися. Цитати і новий текст повинні бути розмежовані. Чужі слова в електронному листі прийнято відокремлювати знаком>.

Не слід навіть у діловому повідомленні вказувати персональні дані (паспортні, наприклад), так як немає жодної надійної поштової системи.

Етикет ділового листування в Мережі

За правилами етикету, відповідати на діловий лист необхідно протягом 2 діб з моменту його отримання. Якщо вчасно відповісти не вдалося, слід вказати причини зволікання у запізнілому листі.

Особливо важливо відписувати при отриманні повідомлення з вкладеним файлом. Тільки, отримавши Ваш відповідь, партнер зможе упевнитися, що вкладення дійшло і успішно відкрилося.

Якщо ділове електронне лист був відправлений віяловій розсилкою, не завжди слід на нього відповідати.

Якщо відповідь на пошту не спадає протягом тижня, можна розцінювати це як відмову від продовження спілкування.

За правилами хорошого тону, електронне листування повинен закінчувати той, хто її почав.

Схожі статті

• Як сортувати листи в електронній поштовій скриньці

• Пересилання прихованих повідомлень по електронній пошті, комп'ютерна документація від а до я - захист

• На замітку бухгалтеру про зберігання електронних документів