Під діловими якостями розуміється наявність у керівника наступних здібностей:
- здатності знаходити найкоротший шлях до досягнення мети;
- здатності до самостійного мислення і оперативному прийняттю обґрунтованих рішень;
- здатності до послідовного і ініціативному забезпечення їх виконання;
- здатності вивільняти людську енергію (ініціативу, ентузіазм).
У чому ж конкретно виявляються ділові якості?
Він володіє діловими якостями керівник повинен:
Компетентність розуміється як досконале знання своєї справи і істоти виконуваної роботи, як розуміння зв'язків різних явищ і процесів, як знаходження можливих способів і засобів досягнення намічених цілей.
Керівник, мабуть, не може в однаковій мірі бути компетентним з усіх питань, у вирішенні яких він бере участь, і в цьому немає нічого компрометуючого. Однак керівникові не обійтися без певної суми професійних знань, достатніх для ясного розуміння цілей, для сприйняття нових ідей, для кваліфікованого розгляду в виникаючих ситуаціях і для прийняття по ним обґрунтованих рішень.
Некомпетентний, що не розбирається в справі керівник неминуче виявляється в принизливої залежності від свого оточення.
Він змушений оцінювати обстановку за підказками своїх підлеглих або вищестоящих начальників.
Він, як правило, не може висловлювати вагомі судження, робити активні дії, давати корисні поради зі спеціальних питань.
Він нерідко змушений імітувати корисну діяльність, бо нездатний до реальних і відповідальних дій.
Він зазвичай, щоб приховати незнання справи, прагне оточити себе настільки ж некомпетентними людьми і віддалити здатних працівників.
У практиці керівництва відомі і такі випадки, коли керівник цілком компетентний в спеціальній області знань, але в процесі його діяльності виникають питання, в яких він недосвідчений.
При цьому він може перебувати в сумлінному омані і щиро не усвідомлювати обмеженість своїх знань. Можливо, він взагалі переоцінює себе або відчуває свого роду управлінський синдром: раз призначений начальником, то не має права не знати чого б то не було. Надлишкова самовпевненість не дає змоги вчасно відчути потребу порадитися з людьми при підготовці тих чи інших рішень.
Організаторські здібності керівника виражаються перш за все в наступному:
- в умінні виділяти і чітко формулювати як перспективні, так і найбільш важливі в кожній конкретній ситуації завдання;
- в умінні своєчасно приймати аргументовані рішення і забезпечувати їх виконання;
- в умінні узгоджувати свої задуми з умовами дійсності;
- в умінні організувати, координувати, спрямовувати і контролювати діяльність підлеглих;
- в умінні постійно і ефективно співпрацювати з іншими підрозділами і з органами контролю.
Керівник з організаторськими здібностями в змозі швидко і правильно оцінити ситуацію, виділити першочергові завдання і досить точно розрахувати терміни їх вирішення.
Особливе значення він приділяє раціональному розподілу роботи між співробітниками і їх інструктування; домагається реальної персональної відповідальності кожного за виконання покладених на нього функцій. Розвинуте почуття відповідальності такого керівника допомагає йому всебічно зважувати прийняті рішення та дії, бути
зібраним, акуратним і далекоглядним виконавцем. При будь-яких обставин залишатися господарем свого слова.
Хороший організатор, як правило, володіє гострим і гнучким розумом, що поєднується з сильною волею. Результати своїх рішень він втілює в життя оперативно і без зайвих вагань. Він завжди домагається завершення розпочатої справи.
При цьому він може піти на певний ризик, діючи в умовах невизначеності сміливо і рішуче, не чекаючи вказівок зверху і проявляючи винахідливість в складних обставинах. Ризик його виправданий, бо його сміливість грунтується на його компетенції. Тут він віддає собі звіт в серйозності наслідків.
Найчастіше такий організатор не позбавлений також «пробивних» здібностей, які допомагають йому знаходити найбільш результативні в даній ситуації ходи і вірні засоби вирішення проблем.
Здібний організатор спирається на розум всього колективу, його наполегливість ніколи не переходить в упертість і нетерпимість до чужої думки, він привчає підлеглих до самостійності.
Організаторська робота немислима без твердої дисципліни і порядку, інакше великі і добре продумані зусилля щодо поліпшення організації діяльності можуть бути зведені нанівець.
Дотримання дисципліни та порядку передбачає, в свою чергу, контроль з боку керівника.
Організаторські здібності багато в чому визначаються природними задатками, але вони також купуються в процесі навчання і роботи.
Таким чином, щоб стати істинно діловим керівником, недостатньо однієї компетенції, тобто суми знань, що дозволяють глибоко розбиратися в справі і ефективно вирішувати виникаючі проблеми. Для реалізації самої компетенції і здійснення прийнятих рішень необхідні також організаторські здібності, тобто навички налагодження спільної роботи багатьох людей і вміння домагатися виконання прийнятих рішень.
база даних психологів
Вас у нас ще немає?
А я геній пирогів офігенно
Питання з психології?
знайди відповідь, постав питання
розділ Питання і Відповіді
питання без відповіді
Марійка
знаєш відповідь? підкажи! випадковий анекдот
Крилата фраза з голови не вилетить.