Говорити ясно переконливо і відстоювати свою точку зору важливо як в особистому спілкуванні, так і в бізнесі. У діловій комунікації ці навички необхідні, перш за все, для успішного ведення переговорів. Переговори - досить специфічний формат спілкування. Одні порівнюють їх з грою, інші - з змаганням, і почасти обидва думки вірні. У переговорів, як і у гри, є свої правила, і як в змаганні, на переговорах стикаються протилежні інтереси. Використовувати умови переговорів в свою користь і ефективно вирішувати поставлені перед компанією завдання можна навчитися на тренінгах по переговорам.
Стратегія успіху при веденні переговорів
Одне з важливих понять, пов'язаних з переговорами - це «стратегія». Стратегію можна визначити як довгостроковий план дій, спрямований на отримання конкретного результату. Націлитися можна на перемогу або поразку, можна діяти або плисти за течією - і це теж стратегія. Які стратегії потрібні бізнесменові сьогодні? Стратегії успіху - переконані ми. Як їх створити і користуватися ними в реальному житті?
Тренінг по переговорам дає вам практичні навички побудови стратегій для успішних переговорів і способи їх використання кожен день. Вивчити правила - справа кількох хвилин. Навчитися їх застосовувати - ось головне завдання тренінгу по переговорам. Він дасть вам методи аргументації і перетворення «ні» в «так», техніки формування і утримання сильної позиції.
Як уникнути конфлікту на роботі
Зіткнення інтересів перетворюється в конфлікт, коли сторони захльостують емоції. Методи контролю емоцій, які допоможуть зберігати тверезий погляд на речі - один з необхідних успішному переговірнику інструментів. На тренінгу він може навчитися протидіяти негативному впливу і спрямовувати енергію конфлікту в русло конструктивного діалогу.