Для отримання консультації з будь-яким банківським продуктам і послугам Ви можете звернутися в Єдиний консультаційний центр по номеру 8-800-555-555-0 (по Росії безкоштовно).
Anita, приносимо Вам свої вибачення за доставлені незручності, а також дякуємо Вам за те, що користуєтеся послугами нашого банку і сподіваємося на подальшу співпрацю.
а у нас наприклад гроші познімали з двох карт.а сбербанк не вважає себе винуватим типу мошенечество сталося
для цього повинен бути консультаційний відділ, в якому відповідають тільки на дзвінки
Згодна, до Ощад додзвонитися, причому не вперше стикаюся.
На дзвінки в ощадбанку ніхто не відповідає. 8-800-555-555-0 єдиний номер за яким можна додзвонитися, але при цьому не отримати ніякої корисної інформації. Всі інші номери - лохотрон чистої води. * WILD *
Спасибі величезне за відповідь банку, що прийняли цю тему за увагу. І звичайно спасибі хлопцям хто створив цей сайт. )
Вітаю, шановне панство! Попередньо прошу прохання за мій російський!
3 роки тому я вирішив придбати за містом будиночок в селі за 400т.р (Був уже варіант). оббігав усі банки в пошуках підходящого умов кредитування, мені порадили в Сбербанк! У банку потрібен поручитель. але є можливість вивести його по закінченню підлозі року з поручительства. Я знайшов поручителя але у відповідальний момент він дізнається від своїх родичів що вивести його не зможуть (так само не дивлячись на відповідальне ставлення до графіка погашення платежі і т.д.) ... .в підсумку я втратив час в цьому банку понад місяць # 61516; ! і В інших теж біля цього! Все перепробував іпотеку, потреб. кредит. Не один банк тоді без поручителя не давав кредиту (на скільки я був поінформований)! Відчайдушний я брів по вулиці з повним пакетом документів, і мені на очі потрапила листівка «споживчий кредит без поручителя і т.д.», я через дорогу і туди в «банк Москви» 8-10 хв в черзі і 10 або 20 хв оформили всі документи у мене взяли (обслуга на оцінку 5 +). Через день або 2 мені, начальнику, одному зателефонувала служба безпеки, мило по задавали вопросики (працівник на оцінку 5 +), а на наступний день рано вранці зателефонувала Мила, вежлівенько Дівчина (.) (Працівник на оцінку 5 +++)! обрадувала про схвалення кредиту на 400т.р, під 19.7% на 5 років а ще через день у мене на мапі лежали ці гроші, і все це зайняло не більше 7 днів. Це було 3 роки тому! А зараз я погасив кредит достроково!
Вирішив розширити місце проживання. Знову відправився по всім банкам # 61516 ;! і Теж сама Картина навіть гірше стало!
В «Ощадбанку» будь-який кредит на житло, зупинилися на іпотеці готового житла без поручителів для мене це було одне з важливих умов, такі оцінки:
-прийняли документи на іпотеку (обслуга на оцінку 3-ку це до окремого працівника у якій в очах було написано «мовляв що тут приперся селянин і хлоп ... .ми тут ...» хоча це не важливо я витримаю ліжби б кредит отримає) сказали чекайте 5 ть робочих днів я зрадів але даремно прочекав 2 тижні це нормально все-таки сума 1.4 мл. р;
-до служби безпеки претензій немає! ввічливо запитував хот у мене в цей момент Білайн зв'язок касячіл довелося йому передзвонити на робочий і ми мило поговорили! (Працівник на оцінку 5 +);
-в результаті я чекаю рішення комісії або кого в переживаннях і нарешті мені передзвонює працівниця і говорять все в хованки за умови що потрібно ввести поручителя! я обзваниваю всіх знайомих і родичів вони б раді піти але у кого вік вийшов, а хто і працює в Москві в чорну, я зриваюся і в банк до неї пояснив вона, та ви знайдіть кого не будь поручителя можна вивести через деякий час (ХА ХА за 3 роки у мене вже були свідчення багато хто говорив що воно не так) коротше без пояснень комісії чому вирішили поручителя я так не зрозумів, у мене в багатьох банках були споживчі кредити все закривав достроково, графіки не порушені, на підприємстві працюю более10лет ЗАРП . стабільно, платив кредит в «банку Москви» кризовий час без проблем що ще треба Коротше я зрозумів Комісія мене м'яко послали (до Комісії на оцінку 2 ---).
Мені особливо ставки їх подобаються. депозити від 3.5 до 6 проц. а кредити від 15 проц. Шікартно живете, пан Греф. )))
Усе нормально, в результаті ж проблема вирішилася, СБЕРБАНК - мій улюблений банк. )
Так що ви все скаржитеся. Одного назви "Сбербанк" вже досить, щоб не відкривати там рахунок і заводити картку :-D
Це ж банк з найнижчим рівнем обслуговування!
А чого тільки варті постійні "пробки" перед їх банкоматами :)
І після цього ви ще хочете, щоб вони зволили взяти трубку?)))
Як то кажуть, мріяти не шкідливо.
У Сбербанк взагалі не реально додзвонитися, не раз стикалася з цим неподобством!
чого дзвонити, візьміть та сходіть і відразу купу питань запишіть, консультанти грамотні, все швидко розкажуть, порахують і запропонують :)
да Катя, вам взагалі не пощастило, у мене то хоч гроші виплюнув, а карту забрав, а у тебе все навпаки гроші забрав. Банкомат вроди б, а знає що брати. Ну найголовніше, що хоч гроші повернули.
До речі з'їздила в офіс на Фрунзе забрала карту, добре тепер хоч не треба зявленіе писати, просто паспорт дала і мені знайшли її. Але зате все ж в черзі простояла, консультант сказала що мені в 3 вікно, а потім мене відправили в 5 вікно, а потім знову взяли в 3-м, ну в загальному поматалась. З картою все в порядку, я рада)
Я теж раз натрапила на проблему зі Ощад, дуже часто користуюся карткою і поповнюю її через банкомати іноді, і тут раз поповнила грошики через банкомат у філії який навпроти ЦУМу пров. кооперативний (навпроти магазину МТС) і ця зараза з'їла гроші, виплюнула карту ще й чек не видала! Довелося їхати на фрунзе писати заяву, його ще й 10 днів розглядали тільки потім гроші повернули :( Хооршо хоч сума не сильно велика була, а прикро ж. (
Семен, я б не сказала що дзвонити на протязі 3,5 годин це не наполегливо! Навіть просто заради інтересу якщо не вірите поробуйте зателефонувати в будь-який з філій і самі переконаєтеся.
anita, значить ви не дуже наполегливо дзвонили, у мене наприклад ніколи проблем з дзвоном не було, навіть якщо і були то незначні. Напередодні зниження% ставки, дуже радий, але вже оформив в минулому році під 19%, добре було б якщо вони і за діючими кредитами знизили% ставку :) навіть за заявою.
anita, ви як ніби вчора народилися, нині взагалі в будь-який затребуване заклад додзвонитися: `(
да. теж намагалася телефонувати для уточнення моїх реквізитів і теж марно!
А для чого тоді скажіть пишуть на терміналах, з питань вилучення карт телефонуйте за номером: (3822) 44-39-61, дзвонила це не допомагало, потім тільки почала по філіях дзвонити, що теж в підсумку нічого, тому що Не можете додзвонитись.