Абонентам пропонується великий вибір додаткових опцій, які дозволять доповнити обраний тариф сервісами відповідно до бажань і потреб.
Залежно від тарифного плану (ТП) Домашнього Інтернету додаткові послуги і сервіси або включені в абонентську плату ТП, або підключаються і оплачуються додатково понад вартість ТП. Підключити додаткові сервіси можна за допомогою Особистого кабінету або в офісах продажів компанії «Ростелеком». Додаткові послуги надаються при наявності технічної можливості.
Інформація вказана для фізичних осіб, тарифи в рублях з урахуванням ПДВ.
Додаткова послуга «Турбо ніч» забезпечує одноразове надання необмеженого обсягу всіх видів трафіку в нічний час (з 00.00 до 08.00 за місцевим часом) на максимально можливій швидкості. Після активації опція діє в період з 00:00 до 08:00 за місцевим часом поточної доби або, якщо факт активації стався в період з 08:00 до 24:00 за місцевим часом, то з наступної доби. Вартість опції становить 70 рублів.
Це простий і зручний інтернет-сервіс для обміну файлами між користувачами Домашнього Інтернету, підключити дану послугу. Тут зібрані гігабайти корисної та цікавої інформації. Підключи сервіс, обмінюйся і завантажуй файли без обмежень і без оплати трафіку! Швидкість до 8 Мбіт / с! Для підключення локальної файлообмінної мережі Matrix потрібно, по-перше активувати послугу в Особистому кабінеті. по-друге скачати з www.matrixportal.ru і встановити Агента Matrix.
Відразу після активації обіцяного платежу доступ до всіх послуг ВАТ «Ростелеком», які були заблоковані через заборгованість, буде відновлений на 5 днів. Протягом 5 днів з моменту активації послуги необхідно поповнити баланс на суму обіцяного платежу.
Додаткові умови надання послуги
На час дії послуги «Обіцяний платіж» і до моменту фактичного внесення платежу по його погашенню, на послуги знаходяться на особовому рахунку неможливі: зміна тарифного плану, підключення додаткових платних опцій, повторна активація послуги «Обіцяний платіж».
Протягом 5 днів з моменту активації послуги необхідно поповнити баланс на суму обіцяного платежу. У разі якщо обіцяний платіж був погашений більш ніж через 5 днів, абонент зможе скористатися даною додатковою послугою тільки через 30 днів після погашення поточної заборгованості.
Послуга не надається абонентам, що знаходяться в добровільній блокування і абонентам, що знаходяться в примусової блокування більше 2-х місяців.
При виборі способу погашення обіцяного платежу переконайтеся, що платіжна система не знімає комісію. При наявності комісії суму платежу потрібно збільшити на відсоток, що знімається платіжною системою.
Контролюй стан особового рахунку по мобільному! Послуга «Мобільний помічник» - це інформування Клієнтів за допомогою SMS-повідомлень про будь-яку зміну стану особового рахунку та зміну переліку тарифних планів або послуг.
Домашній безлімітний інтернет
Благовєщенськ і Амурська область.
069
Технічна підтримка
069
Інформаційно-довідкова підтримка
Владивосток і Приморський край
(423) 2406-111
Хабаровськ і Хабаровський край
(4212) 322-322
Благовєщенськ і Амурська область
069
Петропавловськ-Камчатський і Камчатський край
(4152) 411-222
Південно-Сахалінськ і Сахалінська область
(4242) 72-03-03
Магадан і Магаданська область
(4132) 600-900