Діяльність економічної організації в ринковій економіці пов'язана, перш за все, з розробкою і прийняттям управлінських рішень різного характеру під впливом комплексу чинників навколишнього середовища. При цьому питання про характер вибору рішення є ключовим моментом для розуміння проблеми ефективності менеджменту організації.
Найважливіше завдання полягає в тому, щоб результати виробництва зростали швидше, ніж витрати на них, щоб, використовуючи порівняно менше ресурсів, можна було добитися більшого. Вирішенню цього завдання повинні бути підпорядковані планування, науково-технічна та структурна політика. На ефективність повинні працювати і методи господарювання, політика в області менеджменту.
Головною ознакою ефективності менеджменту є ступінь досягнення цілей діяльності організації.
На відміну від економічного ефекту економічна ефективність # 9472; відносна величина. Найбільш поширений спосіб її визначення полягає в поділі величини ефекту на величину витрат (ефект на одиницю витрат). Звідси при інших рівних умовах, чим більше економічний ефект (або результати) і менше застосовані для цього ресурси, тим вище ефективність системи. рівень ефективності # 9472; найважливіша характеристика якості системи і якості рішень (дій), що змінюють її. Варіант функціонування економічної системи, що забезпечує найбільшу її ефективність в даних умовах (при заданих обмеженнях), є оптимальним (умовно оптимальним).
У загальному вигляді ефективність управлінської діяльності (Е) виражається
де Р # 9472; результат функціонування системи управління (результуюча складова); З # 9472; витрати на управлінську діяльність або обсяг використаних ресурсів (витратна складова).
Кінцевим продуктом (результатом) праці з управління можна вважати сукупність реалізованих виконавцями управлінських рішень. В якості кінцевих показників діяльності можна розглядати: валовий дохід, прибуток, обсяг виробництва, товарообіг і ін.