2. Відсутність інформації про цільове споживача та джерелах отримання ним інформації (канали доступу до споживача);
3. Відсутність зворотного зв'язку з покупцями:
4. Помилки сегментації;
2. Відсутність інформації про цільове споживача та джерелах отримання ним інформації (канали доступу до споживача)
Сегментування ринку - одне з ключових понять сучасного маркетингу. При сегментації компанія чітко ідентифікує стратегічно значущі для неї групи споживачів, що в майбутньому дозволить розробити і впровадити цільові маркетингові програми, що дозволяють зайняти лідируючі позиції на ринку.
Саме сегментування дозволить зрозуміти - які інструменти просування більш ефективні, а так само виявити групи клієнтів, від яких краще відмовитися, щоб не втрачати прибуток.
3. Відсутність зворотного зв'язку зі споживачем;
4. Помилки сегментації;
При помилках сегментації компанія ризикує розоритися, тому що дуже важко комусь щось продати, якщо цього комусь цього не треба.
Провести правильне сегментування - значить, дотримати чотири основних умови:
а. умова обґрунтованості по відношенню до аудиторії споживачів: чи мають сформовані сегменти споживачів різні установки і характеристики купівельної поведінки?
б. умова можливості проведення оцінки: чи можуть сформовані сегменти бути оцінені з точки зору їх розміру і потенціалу?
в. умова операциональности: чи може компанія досягти цих сегментів?
м умова «показовості» по відношенню до підприємства: чи можуть сформовані сегменти бути обрані в якості ключових напрямків маркетингової політики? Ця умова включає в себе критерій змістовності: чи є сегменти досить змістовними для того, щоб виправдати вибір на користь тієї чи іншої маркетингової політики?