Емоції - психічні процеси, що протікають у формі переживань і відображають особисту значимість та оцінку зовнішніх і внутрішніх ситуацій для життєдіяльності людини, отже, найбільш істотною оцінкою емоцій є їх суб'єктивність. Завдяки своїм емоціям людина усвідомлює свої потреби і предмети, на які вони спрямовані. Емоції допомагають досягти своїх потреб (ми їх усвідомлюємо і розуміємо, що потрібно зробити для їх реалізації). Ефект Зейгарник - завершені та незавершені дії. Незавершені дії турбують більше, ніж завершені, особливо якщо вони підкріплені негативними емоціями. Класифікація емоцій:
1. Афект - короткочасний і вкрай сильний, потужний, бурнопротекающій (сильний гнів, лють, жах, бурхлива пристрасть, горе, відчай). Специфіка: повністю захоплює психіку людини і він себе не контролює, поєднуючи головний впливає подразник з усіма суміжними, утворюючи єдиний афективний комплекс, що зумовлює єдину реакцію на ситуацію.
2. Самі емоції. Відрізняється від афекту своєю стислістю, але так само сильні. Афект - завжди на певну ситуацію (в даний момент), а емоції можуть виникнути як на спогади, так і на ймовірні (в майбутньому) події. «Фундаментальні» емоції: радість, здивування, страждання, гнів, відраза, презирство, страх, сором.
3. Настрій. Добре контрольовані, тривалі.
4. Почуття. Завжди більш тривалі, ніж емоції. Такі психічні стани, які мають чітко виражений предметний характер. Відображає стійке ставлення до будь-яких об'єктів. Людина не може переживати почуття взагалі, якщо вони не віднесені до кого-небудь або чого-небудь. Вони глибші, ніж емоції.
5. Стрес. Стрес відносять як до емоційних станів, так і до психофізіологічних. Існують три стадії стресу:
- 1 рівень. Фізичне стомлення, погіршення когнітивних процесів (сповільнюються), настрій частіше знижений, переважання негативних емоцій.
- 2 рівень. Підключається мотиваційний компонент. Через погані емоцій у людини пропадає прагнення працювати, діяти, знижується відповідальність.
- 3 рівень (стадія тунельного свідомості). Все розглядається через призму проблемної ситуації. Погіршується сон (його практично немає), робота серцево-судинної системи.