Неможливо прогресувати в навчанні, якщо у студента немає розуміння, чи в правильному напрямку він рухається. Без конструктивного відгуку і настанови, можливості вдосконалюватися просто немає. І ваше завдання, як тьютора - не просто оцінювати, хвалити, критикувати, а підставити експертно-дружнє плече у вигляді своєчасної, об'єктивної і розгорнутої зворотного зв'язку.
У чому відмінність конструктивної зворотного зв'язку від неконструктивної?
"Все погано. Ця робота нікуди не годиться. Все потрібно переробити! "
Розчарування, внутрішня образа, упертість
"Це рішення задачі невірно, тому що (...) Давайте спробуємо зробити ось так і подивимося, що вийде"
Корисні висновки і нові навички
Тепер давайте розглянемо форми і методи зворотного зв'язку в навчанні, а також розберемо 5 працюючих прийомів, які дозволять налагодити цей зв'язок саме в електронному навчанні, а також приділити студентам ту дозу уваги, яку вони заслуговують.
1. Правильно чи неправильно, завжди пояснюйте - чому
Тести з множинним вибором варіантів відповідей - це, безумовно, ефективний інструмент перевірки знань, особливо в рамках онлайн-курсів. Але іноді навіть самі старанні студенти не можуть втриматися від спокуси натиснути навмання, якщо вони сумніваються в правильності відповіді. Тому ви повинні завжди забезпечувати розгорнуте пояснення, чому кожен відповідь є правильним чи неправильним. Так, на це у вас піде більше часу, але зате студенти, яким дійсно важливий ваш курс, зможуть отримати чітке уявлення про основні поняття теми, міцно закріпити пройдений матеріал і набути впевненості в своїх знаннях.
2. Заохочуйте взаємну зворотний зв'язок від студентів
3. Трансформуйте навчання в реальний досвід
Кейс-стаді (навчання на практичних прикладах) - один з найефективніших способів дати зворотний зв'язок в eLearning. Ваше завдання - змоделювати реальну ситуацію, яка буде відображати конкретну практичну проблему або головний біль з життя ваших студентів. Завдання студентів - проаналізувати ситуацію і виробити самостійно або в ході колективного обговорення рішення поставленого завдання. Важливо, щоб при цьому вони задіяли ті практичні вміння та навички, які були отримані в рамках вивчення курсу. Наприклад, якщо це тренінг з корпоративного навчання, зробіть так, щоб співробітники впізнали себе в умовах, що імітують їх реальну робочу середу, їх реальні взаємодії з колегами або клієнтами. І спільними зусиллями знайдіть робочі рішення, які вони зможуть застосовувати в подальшій роботі.
4. Задійте ігрові стимули
Гейміфікація завжди передбачає прийняття обдуманого рішення: як правильно, що натискати, як виграти? Бажання вирішити ці питання загострює розумову активність студентів. Набір очок, рівні, рейтинги, статуси, бейджи, досягнення цілей, квести - все це дуже мотивує, активізує увагу, запам'ятовування, інтерес, сприйняття і мислення.
5. Використовуйте мотиваційний мову
Нарешті, не варто забувати, що мова - найпростіший, але дуже ефективний спосіб давати конструктивний зворотний зв'язок. Підвищуйте інтерес слухачів курсу, акцентувавши увагу на перемогах, і не дозволяйте їм опускати руки, коли вони зазнають невдачі. Замість того, щоб сказати: "Це правильна відповідь", говорите. "Молодець!", "Так тримати!", "Відмінна робота!", Якщо студент насправді впорався із завданням. А замість негативного вердикту "Це не правильне рішення" використовуйте фрази "Тримайся, наступного разу вийде!", "Я знаю, ти зможеш це зробити!", "Не здавайся!" Слова мають силу. Вони не можуть змінити реальність, але вони можуть змінити те, як люди сприймають цю реальність. Позитивна підтримка творить чудеса і правильний підбір слів може зробити вашу зворотний зв'язок дійсно надихає і мотивує.
P.S. Повну запис вебінару можна переглянути за цим посиланням