Виробничі конфлікти (приховані і відкриті) можуть здійснюватися в таких основних формах.
1. Освіта кліки. якої називається група співробітників, активно протиставляють себе офіційній (підтримуваної більшістю) лінії, які намагаються захопити формальну чи неформальну владу або зміцнити свої позиції.
2. Інтрига є нечесне заплутування оточуючих з метою змусити їх до певних дій, що приносить вигоду ініціаторам і шкоду тим, проти кого вона спрямована. Знаряддям інтриги є перекручена інформація, поширювана через треті руки, очорняти чи відбілювати ситуацію, людей і їхні вчинки.
3. Бойкот ¾ повна або часткова відмова або ухилення від дій в інтересах інших суб'єктів або груп, що вважаються противниками.
4. Цькування (переслідування) ¾ дії для ослаблення, дискредитації або компрометації суперника шляхом замовчування, заперечення істини, його звинувачень, образ, непорядних оцінок та ін.
5. Саботаж ¾ свідомі дії з метою нанесення збитку (частіше прихованого) інтересам іншого боку. Він характерний перш за все для бюрократизовані організацій.
Саботаж може бути:
¨ організаційним, що полягає в заміщенні одного зразка поведінки іншим (ефективні, але не цілком легітимні дії замінюються офіційно запропонованими, але такими, що суперечать реальностям життя; зниження вимог до виконавців), в результаті чого дезорганизуется або паралізується робота;
¨ технічним, зреалізований в порушенні (зазвичай цілеспрямованому) роботи обладнання, допущенні браку, нераціональному використанні матеріалів і сировини, перешкоджанні впровадження досягнень НТП в надії уникнути звільнень.
За формою саботаж буває пасивним і активним. Перший полягає в ігноруванні порушень або, навпаки, в зайвому до них уваги; другий заснований на свідомому інспірації неполадок.
Взаємопов'язаність елементів виробництва надає саботажу особливу небезпеку. Під час його актів виникають простої, що приносять матеріальні збитки. але для працівників є додатковим оплачуваних відпочинком.
6. Масові стихійні або організовані виступи (страйки. Мітинги).
Страйки бувають законними і незаконними (до них відносять сидячі); мирними і з застосуванням насильства.
Виділяють наступні форми страйків:
¨ припинення роботи і догляд з робочого місця;
¨ робота за правилами (італійський страйк);
Їх неухильне дотримання веде до неузгоджень, що порушує нормальний хід виробництва, долати які неформальними методами персонал якраз і відмовляється (на відміну від саботажу це робиться відкрито і демонстративно). Такі дії, зрозуміло, не створюють правової основи для залучення працівників до відповідальності.
¨ працює повільно (наприклад, в темпі, що становить половину від нормального);
¨ пульсуюча робота (неповний час, наприклад годину в зміну або в неповному складі);
¨ припинення роботи з перебуванням всіх на своїх місцях (окупаційна страйк);
¨ робота по-своєму (активна страйк).
Рішення про страйк приймають збори працівників або профспілкова організація, про що роботодавець попереджається у письмовій формі за 10 днів до її початку. У рішенні вказують перелік розбіжностей, що послужили підставою початку страйку, її терміни, передбачувана кількість учасників і перелік робіт, які страйкарі зобов'язуються виконувати для забезпечення безпеки організації.
Роботодавець в свою чергу попереджає про майбутній страйк службу по врегулюванню колективних трудових спорів.
Страйк очолює (призупиняє) представницький орган працівників, який при необхідності може скликати збори колективу. отримувати від роботодавців інформацію, залучати фахівців для підготовки висновків зі спірних питань. Він спільно з роботодавцем і місцевою владою зобов'язаний вжити всіх заходів щодо забезпечення громадського порядку, збереження майна організації (підрозділу) і працівників, а також роботи машин і устаткування, зупинка яких становить безпосередню загрозу життю і здоров'ю людей.
В період проведення страйку сторони зобов'язані продовжувати спроби вирішення виниклого спору за допомогою примирних процедур.
Якщо страйк оголошено без урахування передбачених законодавством термінів, процедур і вимог, що створює реальну загрозу здоров'ю людей, основам конституційного ладу і державної безпеки, вона може бути визнана незаконною. Відповідне рішення приймається в судовому порядку за заявою роботодавця або прокурора і підлягає негайному виконанню. В цьому випадку працівники зобов'язані припинити страйк і приступити до роботи.
Суд також має право відкласти неначавшуюся страйк або призупинити почалася на термін до 30 днів у разі безпосередньої загрози життю і здоров'ю людей.
Є незаконними і не допускаються страйку:
1. В період введення воєнного чи надзвичайного стану або особливих заходів відповідно до законодавства:
¨ в органах і організаціях Збройних Сил Російської Федерації, інших військових, воєнізованих та інших структурах, що відають питаннями забезпечення оборони країни, безпеки держави, аварійно-рятувальних, пошуково-рятувальних, протипожежних робіт, попередження або ліквідації стихійних лих і надзвичайних ситуацій;
¨ в правоохоронних органах;
¨ в організаціях, безпосередньо обслуговуючих особливо небезпечні види виробництв або обладнання;
¨ на станціях швидкої і невідкладної медичної допомоги.
2. В організаціях, пов'язаних із забезпеченням життєдіяльності населення (енергозабезпечення, опалення та теплопостачання, водопостачання, газопостачання, авіаційний, залізничний і водний транспорт, зв'язок, лікарні), в тому випадку, якщо проведення страйків створює загрозу обороні країни і безпеки держави, життя і здоров'ю людей.
Незаконними вважаються також страйки, оголошені без урахування термінів, процедур і вимог, передбачених Трудовим кодексом Російської Федерації.
Участь у страйку є добровільною, і ніхто не може примусити до цього працівників або перешкоджати, закликаючи до відмови від участі в ній. У той же час представники роботодавця не мають права організовувати страйк і брати участь в ній.
Участь працівника у страйку не може розглядатися як порушення трудової дисципліни і підстави для розірвання трудового договору або застосування заходів дисциплінарної відповідальності.
Законодавчо забороняється в період врегулювання колективного трудового спору локаут, т. Е. Звільнення учасників страйку та інших дозволених акцій. а також ліквідація або реорганізація відповідного підприємства, філії та ін.
На час страйку за беруть участь в ній працівниками зберігаються місце роботи і посаду, але роботодавець має право не виплачувати їм заробітну плату, за винятком тих, хто був зайнятий виконанням обов'язкового мінімуму робіт (послуг). У той же час колективним договором, угодою або угодами, досягнутими в ході вирішення колективного трудового спору, можуть бути передбачені компенсаційні виплати.
Працівники, що приступили до проведення страйку або не припинили її на наступний день після рішення суду про визнання страйку незаконним або про відстрочення або про припинення страйку, можуть бути піддані дисциплінарному стягненню за порушення трудової дисципліни.
Законодавство Росії про порядок вирішення
трудових конфліктів і суперечок
Основою вирішення трудових конфліктів в Росії є Трудовий кодекс і Федеральний закон «Про порядок вирішення колективних трудових спорів». що встановлює правові основи і порядок здійснення цього процесу, а також реалізації права на страйк у зв'язку з колективним захистом індивідуальних трудових прав працівників.
Вимоги можуть висувати працівники та їх представники на своїх зборах або конференціях (для проведення відповідних заходів роботодавці зобов'язані подати необхідні умови і не перешкоджати їх проведенню) більшістю голосів. Вони викладаються в письмовій формі та надсилаються роботодавцю, а їх копія може бути надана в службу по врегулюванню трудових суперечок. Роботодавець зобов'язаний протягом 3 робочих днів розглянути вимоги і повідомити про рішення в письмовій формі представнику працівників.
Моментом початку колективного трудового спору вважається день повідомлення (неповідомлення) рішення роботодавця або його представника про відхилення всіх або частини вимог, а також дата складання протоколу розбіжностей в ході колективних переговорів.
При відсутності згоди сторони переходять до розгляду спору за участю посередника, який може бути запрошений ними самими або за рекомендацією служби по врегулюванню колективних трудових спорів.
Служба по врегулюванню колективних трудових спорів ¾ система державних органів (підрозділів), що формуються в складі федерального органу виконавчої влади з питань праці, відповідних органів виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації та органів місцевого самоврядування, призначена для сприяння у вирішенні колективних трудових спорів шляхом організації примирних процедур і участі у них. Вона організовує роботу по врегулюванню колективних трудових спорів у взаємодії з представниками працівників і роботодавців, органами державної влади та органами місцевого самоврядування.
За погодженням із сторонами посередник визначає порядок розгляду трудового спору, запитує при необхідності відповідні документи і забезпечує прийняття узгодженого рішення або затвердження протоколу розбіжностей. В останньому випадку для розгляду спору створюють трудовий арбітраж ¾ тимчасово діючий орган у складі 3 осіб, запропонованих сторонами або службою по врегулюванню колективних трудових спорів, до складу якого представники сторін входити вже не можуть.
Створення трудового арбітражу обов'язково в організаціях, в яких законом заборонено або обмежено проведення страйків.
Трудовий арбітраж на основі наявних документів розробляє рекомендації, які передаються сторонам і при укладенні ними письмової угоди про виконання набувають обов'язкову силу.
Представники сторін, примирна комісія, посередник, трудовий арбітраж. зазначена служба зобов'язані використовувати всі передбачені законодавством можливості для вирішення виниклого колективного трудового спору.
Якщо примирні процедури ні до чого не привели, роботодавець ухилився від участі в них або не виконує умови угоди, працівники вправі використовувати для відстоювання своїх інтересів всіх передбачених законом засоби, аж до страйку.