Ні багато ні мало, але вже 13 років лікарі «Galaxia» піклуються про здоров'я пацієнтів - консультують, лікують, проводять найскладніші операції. Європейська якість, доступне в Молдові - так сьогодні відгукуються про клініку ті, хто хоч раз користувався медичними послугами «Galaxia». Сьогодні ми поговорили з засновником клініки, її директором - Валерієм Георгійовичем Мачука.
- - 13 років минуло з тих пір, як «Galaxia» почала свою роботу. Валерій Георгійович, озираючись назад, як ви оцінюєте своє рішення організувати в Молдові медичний центр? Адже тоді до приватних медичних послуг було інше ставлення з боку всього суспільства, ніж зараз. Напевно складно було.
- - (Посміхаючись) Погоджуся, нелегко! Але я з упевненістю сьогодні можу сказати, що тоді, рівно 13 років тому, я зробив правильний вибір, заснувавши медичну клініку. Складно було і мені як керівникові, і тому медичному персоналу, який зважився спробувати себе в новому вигляді медичних послуг. Необхідно відзначити, що бюрократія в державних структурах по відношенню до приватного сектора була дійсно перешкодою для розвитку, в той час, коли наші послуги вже були затребувані пацієнтами.
- - Валерій Георгія-вич, сьогодні в Молдові змінилося ставлення до приватного сектору, і більш того, партнерство між приватними і державними установами відноситься до одного з пріоритетів в політиці країни, як відчуває себе сьогодні керівник і персонал таких установ?
- - Я б сказав, що і сьогодні ми ще стикаємося з великою кількістю вимог, які в певній мірі суперечать один одному, а частина з них перевершують реальні можливості їх виконання як з боку установи, так і з боку контролюючих структур. Хотілося б відзначити, що поліпшилася співпраця серед лікувальних установ. Я думаю, що медичні працівники державних установ вже визнають той факт, що технологічні можливості в приватних установах більш прийнятні для швидкої і більш точної діагностики. Медичний персонал зацікавлений працювати в приватних установах, є можливість проявити свої професійні можливості.
fb vk tw gp ok ml wp
Медичному центру «Galaxia» - 13 років! Фото: Медичному центру «Galaxia» - 13 років!
Моя думка, що підтримка приватного сектора дасть очікувані результати для поліпшення добробуту в нашій країні.
Так, дійсно, ми відзначаємо, що і число медичних центрів, і спектр послуг збільшується останнім часом.
- Скажіть, а як ви ставитеся до того, що приватна медицина розвивається настільки стрімкими темпами? -
- Позитивно. Серйозна медицина може тільки внести свій внесок у збільшення доступності до медичних послуг, а конкуренція в обов'язковому порядку призведе до підвищення їх якості. Медицина - це дуже дорогі інвестиції, які можуть бути виправдані, якщо менеджмент заснований на інтересах пацієнтів і спрямований на благо пацієнта, і найважливіша умова - це високий професіоналізм співробітників і безпечна високотехнологічна медична апаратура. «Galaxia» щорічно закуповує кращу апаратуру за кордоном, ми постійно в курсі найсвіжіших новин в області медицини. Адже постійне вдосконалення - це наше першочергове завдання.
Ми дуже уважно ставимося до будь-яких незадоволення і пропозицій пацієнтів, ми відразу шукаємо першопричину і усуваємо недоліки в роботі. Уміння визнавати свої помилки, на мій погляд, перший крок на шляху розвитку. Ми це вміємо, а тому рухаємося вперед.
- - У пресі дуже було багато інформації про те, що Європейська Асамблея Бізнесу, в рамках програми «Лідери XXI століття», нагородила Міжнародною нагородою «Europian Quality» Центр Здоров'я Сім'ї «Galaxia». Чи змінилося що - то з тих пір?
- - У вас великі амбіції, зрозуміло, що «Galaxia» і далі буде рухатися вперед. Які у вас плани на майбутнє? -
- 18 травня ми плануємо відкрити свою першу філію в Оргееве. де будемо надавати такі ж медичні послуги, що і в Кишиневі. Наші фахівці будуть виїжджати для консультативної допомоги з наданням досить великого спектру діагностичних послуг. Дуже сподіваємося, що такий вид медичної допомоги допоможе наблизити нас безпосередньо до пацієнтів, а значить, дозволить розширити коло наших пацієнтів. Таким чином, «Galaxia» дійсно в майбутньому підтвердить своє ім'я, ставши мережею лікувальних установ, головним журі для якої будуть наші пацієнти.
-- Сьогодні існує думка, що приватні клініки - це гідна можливість роботи для молдавського лікаря, який стоїть перед вибором: залишитися на батьківщині або виїхати за кордон. Чи дійсно це так?
-- Валерій Георгійович, нам стало відомо, що день народження «Galaxia» збігається і з днем вашого народження, це має певне пояснення?
- - Безсумнівно, «Galaxia» - моя мета, турбота, моя віддушина і практично мій другий дім! З цим змирилася моя сім'я і радіє разом зі мною всім досягненням. Я дуже вдячний тим співробітникам, які з перших днів відкриття центру докладали всіх зусиль, щоб наше дітище вистояло і розвивалося. Я з величезною повагою ставлюся до всіх співробітників, які працюють сьогодні пліч-о-пліч заради спільної справи, надаючи високопрофесійні медичні послуги, що відповідають очікуванням пацієнтів. У нас багато партнерів, яким ми вдячні за співпрацю. Ми високо цінуємо наших пацієнтів. Тому в свій день народження я маю особливу можливість висловити своє визнання свого колективу і спільно викласти наше бачення і плани для подальшого розвитку, з огляду на інтереси наших пацієнтів.
- - Ну що ж, дозвольте вам подякувати за цікаве інтерв'ю, а також привітати Вас і Центр «Galaxia» з приємними подіями, які відзначаються 12 травня, і нехай прогрес і здоров'я будуть Вашими постійними супутниками!
«Galaxia» сьогодні - це ...
. медична допомога, надана сімейними лікарями, ... консультації кваліфікованих фахівців більш ніж 20 профілів, ... великий спектр високотехнологічних діагностичних можливостей, ... стаціонарна медична допомога з розвиненою хірургічної службою.