Компанія Skoda надає на всі свої нові автомобілі, придбані на території Росії, дворічну гарантію без обмеження пробігу з моменту покупки (дати, зазначеної в сервісній книжці автомобіля) у офіційного дилера Skoda. Дана гарантія покриває будь-які несправності, що з'явилися з вини заводу-виготовлювача, ці несправності можуть бути усунені у будь-якого офіційного дилера Skoda, незалежно від того, де був куплений автомобіль (маються на увазі тільки офіційні дилери).
Якщо ви придбали оригінальні деталі або аксесуари Skoda Auto у офіційного дилера, то на них так само поширюється дворічна гарантія без обмеження пробігу з моменту покупки і установки цієї деталі тільки у офіційного дилера. При цьому ті деталі, які були встановлені під час гарантійного (безкоштовному) ремонті, покриваються гарантією тільки до закінчення строку основної гарантії на автомобіль.
Для моделі Skoda Octavia компанія пропонує 12-річну гарантію від наскрізної корозії без обмеження пробігу. При цьому на лакофарбове покриття кузова діє тільки 3-х річна гарантія.
Гарантія мобільності (Skoda Assistance)
Крім усього іншого компанія пропонує своїм клієнтам гарантію мобільності, яка надає всім власникам нових автомобілів Skoda безкоштовну технічну допомогу на дорогах, евакуацію і деякі інші послуги протягом всього терміну основний дворічної гарантії на автомобіль, при виконанні інших умов гарантійної угоди.
Важливі примітки до гарантійних положенням
Варто розуміти, що описані положення гарантії не поширюються на деталі, яким притаманний природний знос в результаті експлуатації автомобіля, наприклад, гальмівні колодки і диски, лампи розжарювання, фільтри, щітки склоочисників, шини тощо. При цьому існує ряд винятків, при яких вам може бути частково або повністю відмовлено в гарантійному ремонті, такі як:
1. Використання неякісних витратних і паливно-мастильних матеріалів, а так само неоригінальних деталей і аксесуарів Skoda, в тому числі тюнінг;
2. Зайва перевантаження і неправильна експлуатація (в тому числі використання автомобіля для навчання водінню, а так само участі в ралі і гонках);
3. Часткове або повне занурення автомобіля у воду, яке призвело до появи корозійних пошкоджень;
4. Використання неякісного палива, яке не відповідає встановленим стандартам Російської Федерації і рекомендацій компанії Skoda;
5. Недотримання інших правил і умов експлуатації, техобслуговування та належного догляду за автомобілем, регламентованого правилами компанії Skoda;
6. Вихід з ладу агрегатів і пошкодження отримані в результаті ДТП, а так само інших зовнішніх впливів (відскочив камені, пісок, гравій, хімічне та інше вплив) або стихійних лих.