Альфа-Банк добре підготувався до чемпіонату світу з футболу в Росії
«Механіка» футболу
Як заявляють в Альфа-Банку, бонусна програма організована таким чином, щоб клієнти, не змінюючи свого звичного платіжного поведінки, могли вже в перший або другий місяць володіння «футбольним» пластиком замовити собі якийсь сувенір з «чемпіонатних» каталогу. На бажану позицію можна збирати разом - бали за додатковими картками нараховуються на загальний «футбольний» рахунок.
На відміну від кредитної картки, дебетову «Карту чемпіонату світу» можуть відкрити як резиденти, так і нерезиденти Росії. Для отримання кредитки не потрібна реєстрація за місцем отримання пластика. Процентна ставка по кредитній карті становить 23,99-33,99% річних. Грейс-період дорівнює 60 дням. Комісія по кредитці за зняття готівки - 4,9% від суми зняття, мінімум 400 рублів. Кредитну карту можна відкрити тільки в рублях, дебетову - в рублях, доларах США і євро (для клієнтів «А-Клубу» також доступні фунти стерлінгів, швейцарські франки, канадські долари і юані).
Вартість обслуговування платіжної картки становить 1 200 рублів на рік, кредитної - від 990 до 1 290 рублів на рік. За деякими преміальним «пакетам» обслуговування карти буде безкоштовним.
Після того як клієнт, фізособа чи юрособа, отримає карту FIFA, у нього в системах дистанційного обслуговування Альфа-Банку «А-Клік» і «А-Мобайл» з'явиться спеціальний розділ - особистий кабінет програми лояльності FIFA. У ньому можна буде відстежувати трансакції по «футбольної» карті і кількість нарахованих балів.
Вболіваємо за карти
Футбольні фанати оцінять таку програму, але малоймовірно, що ця історія стане масовою, погоджується заступник голови правління Локо-Банку Андрій Люшин. За допомогою подібних акцій банк розширює свою аудиторію серед певної групи людей, впевнений він.
«У разі вдалої реалізації маркетингової кампанії банку може вдатися незначно, але все ж збільшити свою частку присутності на картковому ринку. Чим ближче буде чемпіонат світу з футболу, тим більший інтерес буде до цих карт Альфа-Банку, - вважає Люшин. - При цьому за кілька місяців до початку чемпіонату банк зіткнеться з піковим напливом клієнтів в рамках даної програми лояльності ».
На думку начальника управління розвитку банківських карт і транзакційного бізнесу банку «Абсолют» Олексія Перова, Альфа-Банк запустив цікавий проект, так як футбольні вболівальники - досить широка аудиторія, при цьому серед шанувальників футболу багато людей із середнім і вище середнього рівнем доходів. Крім того, як правило, це активні люди, позитивно сприймають новації і елемент «гри» (накопичити і обміняти).
«З огляду на, що квитки на подібні матчі буває досить складно придбати, в разі успішної організації підтримки клієнтів у відвідуванні ігор чемпіонату, а також забезпечення достатньої кількості квитків пропозиція може отримати хороший відгук, - припускає Перов. - Реалізація накопичених бонусів - також проста і зрозуміла клієнтам історія, де є чітка мета - відвідування важливих футбольних матчів. Питання тільки в тому, що чемпіонат світу FIFA відбудеться вже в наступному році, тобто через рік. Таким чином, після закінчення чемпіонату клієнтам необхідно буде або продовжувати користуватися картою FIFA, але вже з новою програмою лояльності, або випускати зовсім нову карту, тому що «футбольні» бонуси будуть вже неактуальні ».
Анна ДУБРОВСЬКА, Banki.ru
Підписуйтесь на телеграм бот Банкі.ру!
@banki_ru_bot