Ваш браузер застарів і може бути несумісний з більшістю нових сайтів. Також його використання може бути вкрай небезпечно для вашого комп'ютера. Вам слід оновити Ваш браузер. Список найпопулярніших і безкоштовних сучасних браузерів представлений нижче.
Просто клацніть по будь-якій з представлених ікон, щоб перейти на сторінку завантаження
Ситуація коли при покупці залізничного або автобусного квитка з картки (або електронного гаманця) били списані гроші, а квиток в результаті не було отримано може виникнути з наступних причин:
Квитки не прийшли на пошту
Можливо наш лист потрапило в спам. Таке іноді відбувається (близько 8% випадків). особливо з такими поштовими системами як mail.ru і ukr.net.
Проблеми з банком
Ваш банк (або платіжна система) здійснив списання коштів з вашої картки, але не надіслав протягом 15 відведених на оплату хвилин повідомлення про оплату.
Якщо так відбувається, що протягом 15 хвилин підтвердження оплати не відбувається, система скасовує квиток. У таких випадках повернення списаних з пасажира коштів відбувається протягом 3-х банківських днів (зазвичай раніше) на те платіжний засіб, з якого здійснювалась оплата.
На жаль, такі ситуації трапляються з платіжними картками деяких банків (близько 0,5% випадків). Ми ніяк не можемо вплинути на практику роботи банків або платіжних систем, якщо збої відбуваються - ми гарантуємо повернення коштів за межі не надані послуги.
Скористайтеся інший платіжною системою для оплати квитка і по можливості зверніться в службу підтримки.
Служба підтримки сервісу: +38 (099) 113-05-07