Активно користуються банківськими продуктами люди знають, як багато організацій люблять нав'язувати різні додаткові послуги, без яких можна було б прекрасно обійтися. І цей факт ніяк не проігнорувати, адже за наданий сервіс доводиться доплачувати. Прикладів безліч: нав'язування страхування вкладу / кредиту, платні онлайн-сервіси та найпопулярніше - SMS інформування.
Зараз однією з обговорюваних клієнтами Хоум Кредит тим стало питання про те, як відключити СМС пакет, який був раніше підключений працівниками банку. Але спочатку кілька слів про те, що собою являє дана послуга.
Що таке SMS-пакет від Хоум Кредит
Підключення SMS-пакета дозволяє клієнтам банку, які оформили дебетову карту, споживчий кредит або цільову позику на покупку певного товару, отримувати повідомлення з інформацією, що стосується стану його заборгованості. Сюди входять:
1. Надходження на рахунок;
2. Здійснення щомісячних платежів і списання коштів;
3. Повідомлення про повне погашення існуючої заборгованості;
4. Звіти про інші фінансові операції (приходять протягом 10 хвилин) - розрахунки в торгових точках, онлайн-платежі в інтернеті, блокування або розблокування карти;
5. Можна підключити опціональні нагадування про необхідність проведення мінімального щомісячного платежу.
Як відключити SMS-пакет Хоум Кредит
Перший спосіб - звернення в офіс банку. Вам потрібно буде звернутися до вільного менеджеру, провести верифікацію своєї особистості, надавши паспорт громадянина, і попросити відключити вас від сервісу.
Другий спосіб - дзвінок на гарячу лінію. Актуальний номер розміщений на офіційному сайті Хоум Кредит. Клієнт також має попередньо довести, що це саме він. Оператор запросить для цієї мети уточнюючу інформацію.
Звертаємо вашу увагу на те, що відмова від наданої послуги не поверне вам гроші за поточний місяць і всі минулі місяці, коли SMS-пакет була активний. Тому, якщо ви не хочете переплачувати, слід заздалегідь (підписуючи кредитний договір) повідомити працівників банку про відсутність необхідності підключення мобільного інформування.