призначені для користувача посилання
інформація про користувача
Ви тут »Разом по всьому світу» Все про авіа »Iberia: будьте уважні при купівлі квитків через сайт
Повідомлень 1 сторінка 10 з 30
Оплатила через сайт iberia.com авіаквитки тижні три тому. На сайті авіакомпанії остаточна ціна квитків була в рублях. Оплачувала з рублевої карти. Отримала електронні квитки, на свою сторінку в банку весь цей час не заходила. Днями полізла туди - глядь, а з мене замість заявлених 15700 руб. списали суму в ЄВРО, та ще й еквівалент вартості квитка в рублях після конвертації виявився більше 16 тис. Дзвоню в банк - чому списали ЄВРО, коли квиток продається за рублі. Відповідають - ваша авіакомпанія запитом не рублі, а ЄВРО. З нею і розбирайтеся. Дзвоню в Московське представництво Iberia, там кажуть, дійсно, хоч ми і вказуємо ціну в рублях, списуємо ЄВРО. Різницю рублеву можемо вам повернути - напишіть заяву після того, як використовуєте квиток, прикладіть банківську виписку. Надішліть все це по електронній пошті. Мені, звичайно, 400 руб. різниці не дуже шкода, але все-таки. Ось злітаю у відпустку, буду вимагати з них ці нещасні 400 рублів. Днями купила квитки Alitalia - списали рублі, точно ту суму, що вказана на сайті.
Вітаю з благополучним завершенням квиткової історії, але.
Краще б плюс була за те, що зняли те, що вказали на сайті! Як я ненавиджу, коли з клієнта намагаються Фрайера зробити- а раптом не помітить, а раптом назад не зажадає або поки помітить-грошима можна трошки покористуватися.
levinel. Дякую за вітання
Як я ненавиджу, коли з клієнта намагаються Фрайера зробити- а раптом не помітить, а раптом назад не зажадає або поки помітить-грошима можна трошки покористуватися.
Ви абсолютно праві. Ну да ладно, нехай вже Іберія моїм плюсиком поживе. Назвемо цю номінацію "Повернення грошей допитливим скнара-клієнтам"
Назвемо цю номінацію "Повернення грошей допитливим скнара-клієнтам"
Якщо кожен раз дарувати по 400 чесно зароблених рубликів, то собі нічого не залишиться!
Якщо кожен раз дарувати по 400 чесно зароблених рубликів, то собі нічого не залишиться!
Ну ось я і не подарувала
Вам ще пощастило! Пару років тому читала в Інеті несамовиту історію однієї дівчини, з якою замість належних 15000 рублів Іберія списала 15000 євро (причому банк не довго думаючи цю суму вилучив сумарно з усіх її рахунків, що були в банку, а не тільки з конкретної карти. То був відомий банк на букву А). Авіакомпанія пояснила це системним збоєм, але на повернення грошей пішло кілька місяців. А вже скільки нервів. Так що радійте
Ви тут »Разом по всьому світу» Все про авіа »Iberia: будьте уважні при купівлі квитків через сайт