Фахівці в області продажів будуть затребувані завжди. Напевно, немає жодної компанії, яка відмовилася б від послуг менеджера з продажу високого класу. Сьогодні ідеальний кандидат на позицію sales-менеджер повинен не тільки мати достатній досвід успішних продажів в профільній або суміжній сфері ринку, а й володіти всіма особистісними якостями, необхідними для переконання потенційних клієнтів в якості і конкурентній перевазі продукції компанії.
Професійний менеджер з продажу під час презентації продукту повинен не тільки продати сам продукт як такої, а й продемонструвати професіоналізм і переваги компанії, яку він представляє. Безумовно, він повинен знати, як знайти підхід до кожного клієнта, адже неможливо продати один і той же продукт різним клієнтам, однаково його презентуючи. Тому професійний sales-менеджер повинен знати і вміти користуватися різними техніками продажів. Олена Іванова, консультант по персоналу в сфері "IT / Telecom" компанії "Імперія Кадрів": "Ідеальний кандидат на позицію менеджера з продажу повинен обов'язково мати досвід успішних продажів і досконально знати свій профільний ринок, основних постачальників і всіх потенційних клієнтів. Також ідеальний sales-менеджер повинен вміти грамотно вести переговори, знаходити і встановлювати контакти з новими клієнтами, а також займатися післяпродажним веденням клієнтів, тобто підтримувати з ними ділові відносини. Менеджер з продажу в сфері інформаційних технологій повинен, безумовно, знати свій продукт і вміти пояснити покупцеві його гідності, переваги і необхідність ".
Ідеальним вважається наявність у кандидата на позицію менеджера з продажу наявність власної клієнтської бази, зрозуміло, в сфері, з якою йому, можливо, доведеться працювати, а також наявність комерційних зв'язків і інших ділових контактів. Основні вимоги до професіоналів в сфері продажів досить стандартні для кожного напряму бізнесу. Оскільки вищої освіти за фахом менеджер з продажу в нашій країні до недавнього часу не існувало, роботодавцями в основному цінуватися диплом технічного вузу, в ідеалі воно повинно збігатися з профілем діяльності компанії. Досвід роботи не менше 2-х років, хоча як розповідає Володимир Суханов, консультант по персоналу в сфері "Будівельного бізнесу" компанії "Експрес-Персонал": "З огляду на специфічну жорсткість і динамічність будівельного ринку в Росії, ідеальний кандидат на позицію менеджера з продажу повинен мати досвід роботи не менше 3-х років, за умови, що це були успішні продажі. Це пояснюється тим, що новачки, які приходять в будівельні компанії в якості sales-менеджера перші півроку витрачають тільки на освоєння ринку і продукції, потім вони починають повільно, але вірно напрацьовувати зв'язку, знаходити клієнтів і здійснювати продажу. Ось, чому для професійного менеджера з продажу недостатньо мати досвід роботи від 1-2 років. З тієї ж причини кандидати на посаду sales-менеджера повинні володіти наполегливим, твердим характером і вміти відмінно переконувати партнерів досконало пропонованої продукції ".
Вимоги до іноземних мов для менеджерів з продажу залежать, як правило, від роботодавця. В основному знання англійської мови є обов'язковим лише в західних компаніях, для російських же роботодавців володіння іноземною мовою потрібно в залежності від сфери діяльності компанії. Як розповідає Андрій Скавронський, консультант по персоналу в сфері "Нафти і Газу" компанії "Імперія Кадрів": "Менеджер з продажу обладнання на нафтогазовому ринку повинен обов'язково знати англійську мову, оскільки більшість клієнтів і постачальників на російському ринку в даній сфері є іноземні компанії" .
Особистісні якості ідеального кандидата на позицію sales-менеджера практично не розрізняються за напрямками діяльності компанії, хоча свої особливості є в кожній сфері ринку. Михайло Кузьмін, консультант по персоналу в сфері комерційної нерухомості компанії "Імперія Кадрів": "Професійний менеджер з продажу повинен бути активним і дуже товариським. Ідеального sales-менеджера можна легко відрізнити по вогнику в очах, непідробним інтересом до продукції, що випускається і відмінною мотивації до роботи. Він повинен також мати грамотну усну мову, і презентабельну зовнішність, оскільки йому часто доводиться спілкуватися і вести переговори з першими особами компаній-клієнтів ".Як вважає Андрій Скавронський:" Професіонал в сфері продажів повинен бути заряджений на успіх, мати власну мотивацію до досягнень позитивних результатів в свій роботі, а також вміти викликати прихильність до себе своїх партнерів, відчувати настрій співрозмовника ". Також до особистісних характеристик ідеального менеджера з продажу відносяться дар переконання, чарівність, високі комунікативні навички та вміння спілкуватися з клієнтом в будь-яких ситуаціях.
Менеджери з продажу - найбільш затребувана позиція в будь-якій компанії, тому що саме від цих людей залежить прибуток компанії. Яку б чудову продукцію вона ні виробляла, всі її зусилля зійдуть нанівець без клієнтів. Однак, не дивлячись на те, що таких фахівців досить багато на ринку праці, знайти справжнього професіонала буває досить складно. Портрет ідеального кандидата на позицію менеджера з продажу є еталоном, на який повинні рівнятися всі роботодавці і рекрутери сучасного бізнесу.
Холдинг "Імперія Кадрів"