Індивідуальна продаж. Є формою особистого контакту підприємства з ринком.
Зважаючи на значний розосередження потенційних клієнтів готелю (особливо послуг, пов'язаних з нічлігом) індивідуальну продаж можна використовувати там, де існує можливість продажу більшого обсягу послуг готелю, а саме: у туроператорів і співпрацюють з ними бюро подорожей в першу чергу обслуговують групи туристів; на підприємствах, які ведуть освітню діяльність; в агентствах public relations, які організовують на замовлення промоушн-заходи (симпозіуми, виставки); на великих підприємствах, у вищих навчальних закладах, куди при бувають багато людей, які потребують нічлігу.
Індивідуальні продажу потрібно використовувати в першу чергу в той час, коли готель має можливості надання послуг великій кількості людей (конференції) або якщо в даному регіоні трохи підприємств і установ, які могли б бути зацікавлені в цій послузі.
Це не тільки про винищить хороше враження, але і зробить більш успішним звернення до декількох підприємствах директора готелю або співробітника, що займається маркетингом, з пропозицією відвідати готель для того, щоб ознайомитися з її можливостями.
Індивідуальну продаж можуть реалізовувати працівники готелю але - як і у випадку інших підприємств - можна її доручити на договірних умовах бюро подорожей або іншим особам. 3.2 Телемаркетинг У разі готельних послуг використання телемаркетингу обмежується особами, що мають вирішальний вплив на вибір готельного підприємства для значної кількості осіб, що користуються готельними послугами.
Бажано, посилаючись на проведене розмова і присланий прейскурант, запитати про причини відмови від нашої пропозиції. 3.3.