Два місяці тому компанія «Інфолада» неправильно зрозуміла сенс власної програми «Акція для нових підключилися», в результаті виникла неприємність. Її вирішили, до честі «Інфолади», в руслі «клієнтоорієнтованої політики». Свідоцтво - цей пост на сайті компанії. Однак сьогодні, в 6 ранку, інтернет мені знову наглухо відрубали, хоча на рахунку було достатньо коштів: 200 рублів.
Подзвонив на пряму лінію «Інфолади». Відповів чистий «технар», сказав, що не має права включити мені інтернет хоча б на одну годину, треба приблизно на 10:00 йти і особисто і розбиратися в абонентський відділ.
Що дуже погано? Дуже погано те, що компанія «Інфолада» в принципі допустила по відношенню до мене два таких серйозних проколу за два місяці.
Можу висловити свою думку, в чому причина проколів. Вона в тому, що компанія «Інфолада» діє відверто ідіотськи. У всіх нормальних людей в сучасну епоху поняття день / добу, якщо мова йде про віртуальні послуги, означає «24 години». Тобто якщо ти проплатив о 23:00 інтернет на добу, він скінчиться о 23:00 наступного дня. У «Інфолади» ж він скінчиться через годину, о 0:00.
Навіщо «Інфоладе» це - я не уявляю.
Ростелеком подлючайте Ангри)
Ось вже немає.
«Інфолада» однозначно не гірше за всіх в місті, незважаючи ні на що.
У Ростелекома колись саме така болячка була теж. Про те, що розрахунок проводився після 12, а не через добу після оплати. Як зараз - не знаю.
Рік або 2 назад потрапляв на відключення. Через 10 хвилин після переказу грошей через банкомат включили.
Але тут звичайно ще від банку залежить. Платив карткою НТБ.