Пітер. Холодний ранок, пустельні вулиці і я не поспішаючи бреду до станції метро «Чернишевська». Попереду авіапереліт до Києва і будинок ...
Раптом, звідки не візьмись, мені дорогу перебігає чорна кішка! Це на безлюдних ранкових вулицях центру Пітера! Я покликав звірка, привітався з ним і продовжив свій шлях, розмірковуючи про везіння, випадковості і іншої містики.
Доїхавши до станції метро «Московська», я благополучно пересів на автобус до аеропорту «Пулково-1» і без пригод дістався до терміналу. Там, поснідавши, я зареєструвався на рейс і, після митного огляду, пройшов в зону очікування вильоту.
За вікном зовсім близько гудів двигунами літак. Його, як мені здалося, готували до вильоту. «Не мій це?» - подумав я. Тим часом, до літака під'їхала біла машина з мигалками і почала піднімати свій кузов вгору до дверей лайнера. Двері відкрилися, до них підставили трап. Відразу ж туди-назад по ньому рушили люди. Понесли носилки ... Винесли з літака жінку ... Уперед ногами ...
«Тільки б це був не наш літак» - промайнуло в голові. Залишки настрою поступилися похмурим думкам про буття і смерті. Чудово!
На щастя, це був не наш літак ...
Вибачте за такий довгий і ліричний вступ. Просто я хотів передати той настрій, який, напевно, і призвело до втрати мого планшета.
Отже, вже вдома того ж дня, пообідавши, я не виявив в сумці свій iPad. Почав згадувати: знаєте, під час зльоту і посадки, нас просять не користуватися електричними приладами? Я, як законослухняний громадянин, послухав тої вимогу, поклавши планшет в кишеню крісла, що стоїть (ніколи-ніколи-ніколи так не робіть!). Відкрив журнал і приготувався до всіх принад посадки літака в туман. Тож не дивно, що опинившись на землі, я поспішив покинути спочатку літак, а потім і аеропорт.
iPad залишився в літаку! Мій планшет залишився в літаку.
Поборів напад паніки, потім злоби, а після і образи (тут я повинен подякувати свою дружину Валюша за величезну підтримку з її боку), я повністю розпрощався зі своїм прегарним планшетом. Однак, не вжити жодних дій я не міг. Що ж робити, якщо ви забули що-небудь на борту літака?
Для початку, необхідно зателефонувати в бюро знахідок аеропорту прибуття, що ми, а вірніше, Валюша, і зробили. У Борисполі наше звернення зареєстрували, пояснивши, проте, що після виходу пасажирів, літак прибирають і в разі, якщо на борту що-небудь знаходять, передають це екіпажу. Екіпаж віддає знахідку в авіакомпанію. У бюро знахідок річ могла потрапити лише якщо її прихопив хто-небудь з пасажирів літака. Цього не сталося.
«До нас Ваш планшет не приносили ... Телефонуйте в авіакомпанію, телефонуйте в наступний аеропорт прибуття, адже прибиральники могли не помітити ваш iPad. Самі розумієте ... »
Я не був здивований.
Додзвонився! На тому кінці мені відповідає дівчина-оператор. Пояснюю їй всю ситуацію. Вона явно збентежена. «Ми не займаємося такими питаннями ...» - каже вона - «... телефонуйте в аеропорт прибуття, в бюро знахідок».
Питаю у Google: «забув в літаку що робити». Знайшов кілька тем, де основним радою було забути і не париться.
Включаю для свого планшета «режим пропажі». Якщо його, думаю я, підключать до інтернету, то побачать наступну картинку:
Не дуже-то це ефективно, якщо чесно. Набагато ефективніше паролити пристрій. Ну да ладно.
Знаходжу всі можливі контакти: Борисполя, Пулково, а / к «Росія». Пишу на кожен по email'у ось такого змісту:
Прошу, допоможіть розшукати мій iPad.
Першими відписалися з Пулково:
З повагою,
Сичова Світлана
Спеціаліст «Служби контролю якості та роботи з претензіями»
аеропорт Пулково
ТОВ «Повітряні Ворота Північної Столиці»
Можлива ситуація, що планшет знайшли по прибуттю літака в Пулково. Справа в тому, що літак авіакомпанії «Росія» прибув до Києва о 9:50, а о 10:30, на скільки мені відомо, повинен був летіти назад в Пітер. Прибиральники могли його просто не помітити в зв'язку з вкрай обмеженим часом.
Будь ласка, дізнайтеся в своєму бюро знахідок, не приносили їм планшет!
Дмитро,
Так, звичайно, така ситуація можлива.
Але, на жаль, у відділі розшуку багажу аеропорту «Пулково-1», куди здаються забуті речі, Ваш планшет не приносили.
Огляд і прибирання повітряних суден виробляє ВАТ «Авіакомпанія« Росія ».
На жаль, ми не можемо організувати пошук вашої речі, тому що це в компетенції авіакомпанії «Росія».
Рекомендуємо Вам ще раз звернутися в авіакомпанію «Росія».
Взагалі, дуже задоволений їх оперативністю. Запитом навіть було присвоєно номер, що свідчить про дуже якісної системі роботи з клієнтами. Навіть не думав!
Через пару днів я остаточно змирився з втратою пристрою. Почав міркувати, що робити або не робити завтра. Одне знав напевно: новий планшет я не куплю собі. Щось на зразок самопокарання.
З повагою,
служба якості ДП МА «Бориспіль»
В цей же день зі мною зв'язався працівник а / к «Росія». Він розповів, що планшет мій вже забрали, про що навіть написали розписку. У київському представництві авіакомпанії «Росія» здивувалися дізнавшись про продовження цієї історії. За словами довелося навіть пригрозити новоспеченому власникові мого iPad'а міліцією.
Взагалі, я дуже здивований всієї ситуації, що склалася. Як цій людині було не страшно? Адже вкравши пристрій вартістю понад 5000 грн. можна запросто заробити термін. Так, він буде, швидше за все, умовним, але це кримінальний злочин. І він розписується про те, що планшет - його. Дивно!
Цю замітку я пишу з того самого планшета, про який в ній йдеться. Він цілий і неушкоджений. Отримав його назад я з повністю розрідженій батарейкою, чому від функції Find My iPad не було ніякої користі.
Давайте я систематизую, які уроки виніс з цієї історії.
1. Ніколи і нічого не забувайте в літаках, та й взагалі, де б то не було.
2. Якщо забули що-небудь на борту літака - телефонуйте для початку в авіакомпанію. А ще краще - поступите як я - напишіть в аеропорт прибуття і а / к по email'у. Дивно, але це працює! У листі не забудьте описати забуту річ - чорна, шорстка, маленька, шипить. )
3. Ставте паролі на всі свої електронні девайси. У разі втрати, ви зможете отримати певну фору в часі і довести, в разі потреби, що пристрій точно ваше.
Також, хочу подякувати працівників авіакомпанії «Росія», за те що відбив мій планшет у зловмисника і в той же день доставив його у зручний мені (.) Місце! Звуть його Хоменко Микола Анатолійович. Спасибі Микола, спасибі «Пулково», спасибі «Бориспіль», спасибі «Росія»! Дуже вдячний професіоналізму співробітників і всім причетним до повернення додому мого iPad`а!
Так, і я дуже-дуже приємно здивований. 🙂