Бренди, які домоглися висот, еволюціонують в дві стадії. Первинна стадія - заява своє існування, щоб про нього хоч хтось дізнався. Це здійснюється шляхом введення якогось нового проекту. Вторинна стадія - розширення та затвердження компанії в торговій ніші.
Для встановлення монополії на вироблену продукцію потрібно розробити інновацію і довести її до масового споживача.
У чому секрет успіху компаній зі світовим ім'ям?
Інноваційні рішення L'Oreal
Це компанія, яка в даний час розширюється, витягуючи гідну вигоду з інновацій, на початкових етапах сходження до вершини була революційною. Нею керував Юджин Шулер, талановитий хімік, який проживає в Парижі, причому самостійно.
Юджин Шулер ночами виробляв в лабораторії фарбу, а вдень ходив по паризьких салонах краси, намагаючись реалізувати свою продукцію. Так винахідник повідомив потенційним споживачам про існування продукції. Дана пропозиція користувалося значним попитом серед населення. Залишилося чимало - розширитися і закріпити позиції на ринку.
У 1934 році L'Oreal вже була наскільки потужною, що купила французьку компанію «Монсарон». Завдяки цьому Юджин випустив наступне не менш важливе винахід - шампунь, який не містить лужних компонентів (це відрізняло його від мила). З якихось причин шампуню не було присвоєно назву бренду L'Oreal, так як розробники вважали назву Dop більш підходящим.
Ексклюзивність та індивідуальність
У журналі Business Week діяльність компанії описується такими словами: «Секрет L'Oreal складається в здатності втілювати в власної продукції індивідуальні риси багатьох культур. Продаючи французьке витонченість, італійську елегантність або нью-йоркську свіжість, зачаровує своєю розкішшю, яка виражається в отриманні високого прибутку, а також високим культурним рівнем, який проявляється в якості товарів, що продаються, що не характерно ні для якої продукції конкурентів. Це істотно відрізняє L'Oreal від Coca-Cola та інших виробників, спочатку що спеціалізуються на розвитку одного бренду ».
Завдяки унікальній політиці L'Oreal довела всьому світу, що національна ідентифікація не заважає успіху брендів, які увійшли в компанію, але завдяки їх збереженню відбуваються доброякісні зміни.
політика самознищення
Ще одна особливість стратегії полягає в тому, що компанія не боїться економічного самознищення. До її складу входить безліч торгових марок, що випускають подібну продукцію, тому вона заповнює одні і ті ж сфери на ринку. У боротьбі за ринок продажів ці марки можуть поглинути один одного. L'Oreal зросла настільки, що почалася конкуренція всередині самої компанії. Оуен-Джонс стверджує, що сам намагається загострити конкуренцію в стосунках між власними ринковими командами.
На противагу основній паризької фірмі Оуен-Джонс заснував штаб-квартиру в Нью-Йорку. Подібні заходи поставили жирну крапку в самовдоволення навіть в тих секторах, де L'Oreal домінує. Компанія обігнала всіх супротивників як мінімум на десятиліття, досягнувши піку свого зростання, але Оуен-Джонс впевнений, що йому ніколи не буде достатньо досягнутого. Він переконаний, що компанія є і завжди буде лідером. На його думку, конкуренція всередині фірмиспособствует творчого процесу. Щоб різні бренди не злилися в один, L'Oreal крім акцентування їх національної неповторності розділила сфери всередині себе самої.
Зараз він підтримує стратегію збереження індивідуальних рис. Вважається, що немає сенсу придумувати щось ексклюзивне і оригінальне, якщо це оригінальне втілила якась інша фірма.
L'Oreal - наймасштабніший з усіх згаданих вище брендів, що забезпечує стабільність. Компанія розробляє різноманітну продукцію для чоловіків і жінок. Її неповторність, породжена незвичайною ідеєю Юджина Шулера, поєднує в собі французьку витонченість і чисто наукову компетентність.
Маркетингову стратегію L'Oreal можна назвати одним поняттям: «індивідуальність». Кожна з торгових марок, що входять в неї, підкреслює неповторність продукції, що випускається, що підтверджує індивідуальність найменування бренду, що випускає ту чи іншу групу товару. Завдяки незвичайній політиці L'Oreal досягла неймовірних висот в бізнесі. Особливості компанії: вона відмінно контролювала діяльність поглинених нею брендів в той час, коли продовжувала розширюватися, купуючи нові фірми; були забезпечені такі умови, щоб вони не втратили свою неповторність і не стали чимось одним під загальною назвою L'Oreal.
Існує безліч прикладів, коли певна компанія поглинала бренди, і через деякий час вони втратили свої назви, так як почали спеціалізуватися на інших товарах і послугах. Є приклади, коли описана стратегія було просто не раціонально використовувати. Що ж стосується L'Oreal, то його приклад доводить, що в світі з надзвичайно сегментированной структурою ринку, висоти досягаються, скоріше, при збереженні різноманітності індивідуальних рис багатьох брендів, ніж при їх відсутності.
секрети успіху
• Індивідуальність. Компанія використовує різні бренди з метою завоювання своїх позицій на ринку товарів і послуг. Вона не намагається винайти щось нове, не переробляє світ для власних потреб, а тільки правильно використовує те, що вже давно створено. У цьому полягає її унікальний і неповторний імідж. Природно, інновації також добре сприймаються споживачами. Наприклад, успіх SONY полягає в створенні геніальних винаходів і ризикованих маркетингових рішень.
• Право на існування особистості. L'Oreal - це поєднання різних брендів для своєї гегемонії на ринку. Вона не забирає у них право на існування в такому вигляді, в якому вони були раніше (до злиття). Чи не втрачається неповторність початку, закладеного під час появи певного бренду на ринку. Це вигідно відрізняє L'Oreal від інших компаній, які при приєднанні дрібніших брендів забирають їх ідентичність. Він ніколи не намагається створити нові бренди, так як набагато прибутковіше отримувати вигоду з існуючих, які на даний момент її зацікавили. Завдяки цьому фірма завжди досягала поставленої мети.
Трохи історії
Бренд заснований в 1907 році, країна-виробник: Франція. Торгово-економічна діяльність L'Oreal:
1. Це лідер у виробництві косметики в усьому світі.
2. Приблизно 3,3% від всіх продажів вкладається в дерматологічні дослідження і створення нової косметики.
3. Щорічно розробляється близько 3000 нових формул продукції.
4. Кожен другий споживач купує 85 товарів.
Читайте також про розвиток Fitdeck і історії успіху розсилки від Fly Lady.