В основному обман споживачів відбувається за двома напрямками: при оформленні кредиту та видачі банківської картки.
Кредитний обман
З огляду на той факт, що більшість громадян нашої країни мають кредити, обман в цій області є найприбутковішим для банків.
Отже, ви збираєтеся оформити кредит на покупку квартири, машини, побутової техніки або чогось іншого. Найцікавіше відбувається в момент, коли співробітники кредитної організації дізнаються про ваше бажання оформити кредит. Вони всіма силами намагатимуться переконати вас, що їх банк найчудовіший і які низькі у них процентні ставки по кредиту. Не забувайте, що менеджери - хороші психологи. Вони проходять необхідні курси «по запудрювання мізків» клієнтам. Фахівці мило вам посміхаються і будують бесіду таким чином: спочатку вони розповідають про всі позитивні моменти договору, потім побіжно згадують про великі відсотках, комісіях і штрафи. В кінці обов'язковий п'ятихвилинний розповідь про всі переваги банку перед конкурентами. Для чого це потрібно запитаєте ви? Це все психологія. Давно доведено, що люди запам'ятовують тільки початок і кінець розмови, а що було сказано в середині, їх мозок просто стирає з пам'яті. Таким чином, виходить, що всі плюси повідомляються докладно на початку і в кінці, щоб відвернути вашу увагу від можливих мінусів, про які говорять швидко і коротко, не вдаючись у подробиці.
Необхідно згадати ще про одне хитрування банків пов'язане з кредитами.
Здавалося б, кредит ви погасили повністю, внесли останній платіж і благополучно забули про те, що колись мали банку гроші. Не варто розслаблятися. Не всі люди знають, що кредит потрібно закрити, попросивши банк видати документ про повне погашення заборгованості. Тільки в такому випадку ви можете бути впевнені, що сума виплачена повністю і настала свобода від кредитної «кабали».
Крім того, банки йдуть ще на одну хитрість. Після погашення вами кредиту, де то через півроку вам надходить дзвінок з банку і вас просять заплатити певну суму боргу. Якщо у вас на руках є всі квитанції про оплату і щомісячні платежі ви не пропускали, спокійно поясніть це співробітникам кредитної організації і уточніть, що всі документи у вас на є руках і ви в будь-який час можете їх пред'явити. У таких випадках банк зазвичай посилається на помилку в системі і перестає вас турбувати. Якщо ж квитанції ви не зберегли, доведеться платити заново і тут вже нічого виправити не можна.
Крім способу описаного вище існує й інший, не менш ефективний метод обману людей.
Банки дуже люблять розсилати своїм клієнтам, і не тільки, кредитні карти.
Обман з кредитними картами
Може бути вам, або вашим знайомим поштою приходив красивий конверт з кредитною карткою всередині? Швидше за все, ви відповісте позитивно.
Для чого потрібна «кредитка» в сучасному суспільстві знає навіть дитина, але яким чином за допомогою неї обманюють, знає далеко не кожен.
Якщо ж надіслана кредитна карта вам не потрібна, віднесіть її до найближчого відділення зазначеного банку і напишіть відмову. Це буде гарантією того, що вам потім не припишуть невідомо звідки виник борг по карті.
Як уникнути обману?
- Перш ніж підписувати договір уважно його прочитайте, особливо інформацію написану дрібним шрифтом.
- Уточнюйте у менеджерів банку про відсотки, терміни і виплати по кредиту.
- Зберігайте всі документи як мінімум 3 роки з моменту останнього платежу.
- Після оплати кредиту вимагайте від банку документ про те, що ви повністю з ним
розрахувалися. - Не викидайте кредитну карту надіслану банком, це його власність і він в будь-який момент може зажадати її повернути.
Як би часто не піднімалася тема про обман банками своїх споживачів, скільки б статей писалося, люди все одно піддаються на відверту брехню і неуважно ставляться до підписаних документів. Пора б уже дбайливо ставитися до своїх грошей, а не розкидатися ними направо і наліво. Не дозволяйте шахраям, число яких з кожним роком збільшується, заробляти завдяки вашій наївності. Ставтеся з самого початку уважніше до документів і довіряють не співробітникам банків, а своїм очам, щоб в подальшому не довелося витрачати гроші на юристів.