Як би чого не вийшло, або навіщо виключати телефон в літаку

Насправді всі перераховані прилади не шкідливі і не є небезпечними для радіонавігаційних приладів і бортових комп'ютерів повітряних суден. Частоти, на яких працює авіаційна техніка, істотно відрізняються від характеристик побутових електроприладів. Це тільки на землі умільці можуть налаштуватися на частоту правоохоронних органів і знати все пересування патрульних машин і їх переговори. В повітрі все інакше. Навіть самий наворочений ноутбук не в змозі вплинути на бортовий комп'ютер або перешкодити переговорам пілотів і диспетчерів.

- імплантовані медичні пристрої (наприклад, кардіостимулятори і електронні нервові стимулятори);

Прилади, яким дозволяється працювати до початку зльоту, і після посадки:

Протягом крейсерського польоту (в усталеному наборі висоти і в горизонтальному польоті на заданому ешелоні і швидкості) дозволяється використовувати:

- ПК, кишенькові ПК;

- прилади, здатні складати email-повідомлення і текстові повідомлення без їх передачі та / або прийому;

- DVD- або CD-плеєри;

У Росії я таких стандартів не знайшов взагалі. Тому звідки беруть авіакомпанії такі вимоги мені не відомо. Можливо, використовуються стандарти США. Хоча це, погодьтеся, було б дивно.

Причина багатьох заборон і обмежень - якісь застарілі стандарти і правила, якими авіатори користуються на протязі ось вже багатьох років. Така ж ситуація склалася і з перевезенням людей з обмеженими можливостями. Саме застарілі правила і стандарти стали причиною конфлікту з пасажирами двох авіаперевізників - S7 і Аерофлоту. Перевізники пояснюють свої дії (відмова в перевезенні інвалідів) тим, що в разі аварійної ситуації інваліду важко самостійно вибратися з літака, і йому потрібна буде стороння допомога.

Але, може бути, згадаємо, що авіаційний транспорт є найбезпечнішим. Кількість подій в авіації вкрай мало. А інвалідів, що користуються авіаційним транспортом, ще менше. Рішення даної проблеми, на мій погляд, необхідно покласти на аеропорти і зобов'язати їх створити спеціальну службу по супроводу інвалідів. Такі служби, наприклад, вже є в Домодєдово і Внуково. Не так вже й дорого включити в штат 2-3 чоловік для надання допомоги і послуг інвалідам.

Мені здається, настала пора. Пора міняти ставлення до людей, пора міняти ставлення до застарілих норм і правил. І припинити нарешті діяти за принципом «як би чого не вийшло».

керівник відділу зі зв'язків з громадськістю авіакомпанії "Скай Експрес"

Можливо в статті не дуже добре розставлені акценти (каюсь, міг написати краще) щодо УВАГИ до вказівок, і бути в курсі подій на борту - слухати, чути, реагувати. да в цьому відношенні недолік матеріалу. але головне все ж тут - давно набридла мантри - вимкни та вимкни. можна просто привернути увагу - неформальній подачею (про котрой ви навіть не згадали. читай саой початок), гумором і ін. саме такі речі і повинні працювати на паассажіра, а не тупе: вимкни. якщо говорити про національне виховання то хамство, неввічливість, пияцтво і пофігізм - це наше рідне - РУССКОЕ-)

Згоден що на бортах літаків спостерігається явний недолік посмішок. Ви придивлялися коли небудь до роботи стюардес SAS або Lufthansa? Своєю «твердої і безкомпромісній» посмішкою вони здатні «змусити» повіносвться навіть недостатньо добре вихованих російських пасажирів. Дуже багато залежить від мотивації самого персоналу.

На так давно довелося бути свідком «неформальній» подачі важливої ​​інформації після посадки літака в аеропорту - одна зі стюардес airBaltic вирішила «поексперементувати» і в жартівливій формі попросила всіх залишатися на своїх місцях пристебнутими до повної зупинки. Чесно кажучи, поле такої подачі інформації на обличчях пасажирів з'явилося здивування - невже це все серйозно? Жарти, звичайно, потрібні, але не переборщити б. Бажаю успіхів. Треба буде як небуть купити квиток на SkyExpress. -)

я коли то наводив приклад жартів екіпажів Southwest airlines - чіновснік з авіабезпеки став свідком таких жартів і вирішив "наїхати". але в керівництво авіакомпанії довело ефективність жартівливій подачі. як ви думаєте помітив би чиновник жарт якби його не зачепило. і слухав він якби це було не в жартівливій формі. так і проспав би. рекомендую злітати на скае. деякі бортпровідники читаю свої вірші - про москві. і таке буває. перебору не буде. в будь-якій справі є стандарти, а ось обіграти ці стандарти в хорошому сенсі обіграти - прикрасити - справа маркетингу

правила треба дотримуватися, а не копатся в пошуках істинних причин

Схожі статті