Ще влітку Білайн ввів нову систему оплати дзвінків в міжнародному роумінгу. За будь-який вхідний чи вихідний дзвінок ви платите 200р. і вам дається 20 хв. до кінця дня на будь-які дзвінки. Далі протягом дня ви платите за 10р. за хвилину.
Зручна схема для тих, хто багато розмовляє. Але зовсім незручна для тих, кому треба зробити тільки один дзвінок, і при цьому заплатити 200 рублів! А вибору немає, на дану схему переключили всіх автоматично.
Будьте обережні, вимкніть послугу «Будь в курсі» при поїздках в міжнародному роумінгу. Команда для відключення послуги - * 110 * тисяча шістьдесят дві # виклик або телефонуйте в службу підтримки.
Для дзвінків в службу підтримки Білайн в міжнародному роумінгу використовуйте номер +7 495 9748888. Дзвінок з номера Білайн буде безкоштовним.
Корисні поради з роумінгу на сайті Білайн.
Підписуйтесь на Telegram канал: @PavLandru
Дуже шкода, що зіткнулися з такою ситуацією. Напишіть Ваш номер. Фио власника нам на [email protected]. Перевіримо коректність списань і в разі необхідності виправимо.
На жаль, від Білайну отримана стандартна відписка, в стилі ми подивилися деталізацію, є вхідний прийнятий дзвінок, списання коректно. Але деталізацію я і сам можу подивитися, питання адже був не в цьому, а в тому чому в деталізації з'являються не прийняті дзвінки як прийняті. Але вони навіть не спромоглися перевірити, що це було через послуги Будь в курсі + або якогось «Глюка» в їх системі.
Обережніше з Білайном, їм дійсно все по барабану!
Ніхто не попереджав, що при перетині кордону абоненту автоматично підключають послугу 20 хв. за 200 руб. і, що дивно, ніхто не питав на підключення моєї згоди. Звучить приблизно так: дали - їж, не подобається - не їж, але заплати і йди. Це не чесно.
За два дні списали 400 руб. за два «розмови» тривалістю 2 секунди і 5 секунд (за 7! сек.) Написав претензію, не задовольнить - перейду на іншого оператора. Хоча шкода - більше 10 років на Білайні.