Як боротися із запізненнями співробітників?
Рано чи пізно кожен керівник стикається з проблемою запізнень співробітників. Здавалося б, перший раз можна пробачити -пробкі або машина зламалася. Обстановка розжарюється, коли поодинокі запізнення перетворюються в систему. Через одногосотрудніка, регулярно спізнюється на роботу, порушується дисципліна всіх. Орієнтуючись на нього, починають спізнюватися інші працівники, спочатку на 5-10 хвилин, потім на 30. Як наказиватьбезответственних співробітників? І взагалі, чи правильно карати за запізнення?
штраф
«Штраф - це панацея від запізнень», - думають багато керівників. Чи так це? Давайте розберемося!
У трудовому законодавстві немає пункту, який легалізує штрафи. Однак, керівник може скласти внутрішній документ «Положення про преміювання» і на його підставі позбавляти премій безладних співробітників.
Подібне покарання загрожує неприємними наслідками. Грошові штрафи озлобляют, падає моральний дух колективу, як наслідок, збільшується плинність кадрів. Можуть виникнути розмови типу: «якщо за запізнення штрафують, то нехай доплачіваютза переробку». Специфіка багатьох компаній полягає в тому, що частенько після закінчення робочого дня доводиться затримуватися (термінова робота над проектом, здача номера журналу і т.д.). Працівники стануть приходити рівно в 9 і йти рівно в 18.На професійною мовою це називається «італійський страйк» - коли співробітники виконують рівно ті обов'язки, які написані в службовій інструкції, чи не більше іне менше, і працюють, як то кажуть, «без вогника» . Безперечно, це повліяетна продуктивність і якість роботи. Чи потрібні Вам такі страйки ?!
звільнення
Звільнення - радикальний метод боротьби з запізненнями. Діє як останній аргумент.Но і він не позбавляє від всіх проблем. Часом буває так, що звільненого співробітника замінити ніким, тим більше, якщо зарплата невисока і співробітник працював за ідею. Є і другойваріант розвитку подій: через кілька днів і новачок почне спізнюватися.
Конкурс «опоздун місяці»
До цього питання можна підійти з гумором: вивішувати фотографії опоздавшіхна спеціальний стенд. Так, в деяких організаціях з добре розвиненою корпоративною культурою навіть проводиться конкурс «опоздун місяці», а переможцеві на загальних зборах вручається будильник. Такі методи, звичайно, не на всіх діють. Хтось може серйозно образитися або зовсім не надати цьому значення.
Особистий приклад
Один з найефективніших способів мотивації - особистий приклад керівника. Керівник повинен не просто встановлювати якісь правила, а власним прикладом показувати, як їх потрібно виконувати, у скільки приходити і йти з роботи. Тогдаі підлеглі почнуть дотримуватися графіку.
бесіда
У кожного співробітника можуть бути свої причини для запізнень, тому з ними краще поговорити особисто. В ході бесіди з'ясується, що комусь потрібен стимул у вигляді надбавки, інший давно хоче змінити роботу, але поки немає відповідних варіантів, а третій - «сова», і вставати о 8 ранку просто-напросто не може. Карати чи, навпаки, мотивувати всіх однаково було б неефективно.
заохочення
Якщо перераховані вище методи не працюють, дійте від противного. Чи не наказивайтеза запізнення, а заохочуйте за прихід вчасно. Йдеться навіть не про виплату премій. Заохотити можна, наприклад, безкоштовною кавою з ранку.
Універсального засобу від запізнень немає! Потрібен персоніфікований підхід. Слід розуміти, чим більше часу керівник приділяє своїм підлеглим, тим краща дисципліна. Експерти сходяться на думці: пунктуальність - проблема мотивації, ане розподілу часу окремо взятого співробітника.
А як ви боріться з запізненнями Ваших підлеглих?