1. Проведіть інструктаж про комп'ютерної гігієни
Хоча існує величезна кількість програмних рішень для забезпечення безпеки, ніякої антивірус або фаєрвол не зможе подолати горезвісний людський фактор. Іншими словами, якщо ваш підопічний вирішить, що цей «просунутий прискорювач інтернету» йому життєво необхідний, то він відключить антивірус і все одно його встановить. Тому витратьте час і поясніть, що ніяких мільйонерів в Нігерії не водиться, смс нікуди відсилати не можна, вкладення з листів не відкривати і взагалі випадкових програм з мережі краще не качати. Такий швидкий лікнеп може заощадити вам потім багато часу і нервів.
2. Прийміть всіх заходів безпеки
Перш ніж залишити новому користувачеві наодинці з комп'ютером, ще раз перевірте всі налаштування і дії пов'язані з безпекою. Я знаю, що багато гуру досить досвідчені, щоб чудово прожити без цього, але для новачка обов'язково:
- Увімкніть автоматичне оновлення. Причому це стосується як системних патчів, які повинні скачиваться і встановлюватися автоматично, так і стороннього ПО, типу Flash, Adobe Reader і Java.
- Встановіть антивірус. Конкретний вибір - справа особистих уподобань, але я раджу Microsoft Security Essentials.
- Активуйте фаєрвол.
- Видаліть зайві програми, якими виробники так люблять постачати свої пристрої. Це не тільки звільнить дисковий простір, але і скоротить кількість можливостей для атаки.
3. Забезпечте віддалений доступ
Обов'язково розбийте диск користувача на кілька і перенесіть всі призначені для користувача папки з системного диска. Ще краще, якщо ви не полінуйтеся встановити одну з безлічі програм резервного копіювання та налаштуєте її функціонування в автоматичному режимі. У деяких випадках виправдане застосування таких програм як Steadier State або Reboot Restore Rx, які автоматично відкочують всі зроблені користувачем зміни на системному диску при кожному перезавантаженні Windows. Влаштувавши користувачеві такий «день бабака», ви точно можете бути спокійні за працездатність комп'ютера.
5. Створіть облікові записи зі звичайними правами
Не дозволяйте користувачам працювати з правами адміністратора.
Відразу хочу обмовитися, що це палиця з двома кінцями і, в деяких випадках, може додати вам турбот, а не скоротити їх. Якщо ви зробите це на комп'ютері підлітка, який кожні кілька днів встановлює нові ігри, то вам доведеться не солодко. З іншого боку, на комп'ютері вашої бабусі, якій потрібно тільки перевіряти пошту і спілкуватися з онуками по скайпу, цей захід може бути дуже доречна.
6. Встановіть Linux
Цей захід щодо початківців користувачів може викликати деяке здивування і підозри в схильності до садизму, але насправді нічого страшного в цьому немає. Сучасні версії Ubuntu досить доброзичливі до користувача, весь спектр програм для домашнього користувача є і працює не гірше, ніж Windows. Так, крім ігор, зрозуміло. Зате вірусів немає, стабільно і поламати випадково що-небудь досить важко. Тільки не кажіть одразу, що це Linux. Нехай дізнається сам. Потім.
7. Порадьте купити iPad, Android, Chromebook або Mac
Що насправді роблять ваші родичі або друзі з комп'ютером? Їм дійсно потрібен цей великий дзижчить ящик під столом для того, щоб ставити лайки в Facebook, листуватися по електронній пошті або в чаті і лазити по інтернету? Якщо ви бачите, що всі їхні потреби зводяться до споживання контенту, то порадьте їм один з наступних варіантів:
А як ви вирішуєте комп'ютерні проблеми своїх друзів і родичів? Є ідеї?