Ви вже напевно читали величезна кількість матеріалів на тему «як повернути гроші з App Store» і Америку я вам не відкрию, що це цілком можливо, правда не частіше ніж два рази на місяць, а то й один раз. Зловживати не варто, краще залишити таку можливість до дійсно необдуманих вчинків і помилок. У мене, наприклад, дитина дуже любить і Айпад і айфон - очі наливаються кров'ю побачивши гаджетів і він починає фанатично клацати по всіляких кнопках, так що від покупок ніхто не застрахований. У нас вже був матеріал, як налаштувати обмеження на iOS.
Отже, ви купили - вам не сподобалося.
Заходимо в iTunes -> Відомості облікового запису -> вводимо пароль і ми в системі.
Йдемо в «Історію покупок» і бачимо всі наші покупки, не тільки App Store, але і iTunes Store.
Зліва від кожної покупки є стрілочки, відповідні вашим покупкам. Натискаємо на неї, а далі «Повідомити про проблему». В поле введення вказуєте причину повернення. Я вказав найбанальнішу: прикупив дитина і пообіцяв в жартівливій формі, що настрою обмеження для сина. На наступний день на мою пошту приходить підтвердження, що гроші повернуть. Так і сталося, через чотири дні мені повернули всю суму.
В історії з поверненням за допомогою цього методу є баг. На попередньому скріншоті чітко помітно, що навпроти додатки Anews, яке я завантажив останнім, відсутня стрілочка для повідомлення про проблеми. В такому випадку ми йдемо в App Store і скачуванням будь безкоштовний додаток, а наше (останнє) спускається вниз, де вже можна пред'явити претензію :)
Я розповів для вас самий звичайний спосіб повернення, але є ще більш зручний механізм, який потрібно застосовувати, причому без участі iTunes.
