Резюме: Вони цього не роблять. Люди рідко читають веб-сторінки слово за словом. замість цього вони переглядають сторінку, вибираючи окремі слова і пропозиції.
У підсумку, сторінки повинні містити легко проглядається текст з:
- виділеними ключовими словами. (Гіперпосилання служать однією з форм виділення, варіації шрифтів і кольору - інший);
- змістовними підзаголовками (а не «незрозумілими»);
- маркованими списками
- одна ідея в пункті (користувачі будуть пропускати будь-які додаткові ідеї, якщо вони не вловили перші кілька слів у пункті);
- використанням стилю «перевернута піраміда», тобто починати потрібно з ув'язнення;
- кількістю слів вполовину менше в порівнянні зі звичайними текстами.
Вимірювання ефекту при поліпшення стилю викладу
Для вивчення впливу стилю викладу ми зробили п'ять різних версій одного і того ж сайту (з однією і тією ж базовою інформацією, що відрізняється формулюваннями, з однією і тією ж навігацією). Після цього користувачі виконували одні й ті ж завдання на різних сайтах. Як показано в таблиці, зручність використання було значно вище в стислій версії (58%) і трохи краще в версії для «просматривания» (47%). І коли ми об'єднали три ідеї щодо поліпшення стилю викладу листи в одному місці, результат був воістину приголомшуючим: 124% поліпшення юзабіліті.
лаконічний стиль
У порівнянні з контрольним стилем використовується приблизно половина слів.
«Предметний» стиль
використовується нейтральний, а не суб'єктивний, хвалькуватий або перебільшують стиль (протилежність контрольному тексту).