Конкурентоспроможність і успіх бізнесу багато в чому залежить не тільки від розумності прийнятих рішень і досвіду підприємця, а й від здатності налагоджувати потрібні зв'язки, вміння вести переговори і просто спілкуватися з людьми. Підприємець повинен бути хорошим психологом, адже вище перераховані навички часом відіграють вирішальну роль у розвитку бізнесу та успішності розпочатого проекту. Але як налагодити відносини з діловими партнерами, якщо у людини немає необхідних навичок і досвіду?
Для початку потрібно розподілити пріоритети: яка людина вам дійсно потрібен як партнер по бізнесу, і з якими людьми справ краще не мати. Щоб підстрахувати вже існуючі відносини і не посваритися при спірній ситуації, слід вдаватися до допомоги фахівців, для цього можна буде звернутися в арбітраж. Треба постаратися збирати інформацію, яка може стати в нагоді в тій чи іншій ситуації. Нехай це будуть навіть незначні дрібниці, такі як улюблений колір партнера по бізнесу, дата його весілля або день народження дитини, прийде час і ця інформація стане в нагоді.
У неформальній бесіді можна зрозуміти проблеми, які є на даний момент в бізнесі, а також передбачити можливий розвиток подій і вжити необхідних заходів. Якщо між партнерами налагоджені добрі стосунки, вони можуть ділитися конфіденційною інформацією, яка може допомогти як у розвитку бізнесу, так і в зміцненні партнерства. Нерідко вчасно отримана інформація допомагає не допустити помилки у веденні і розвитку бізнесу.
У ряді західних країн ділові зустрічі увійшли в традицію, так бізнес партнери можуть зустрітися за ланчем, разом пообідати в ресторані або зустрітися на спеціально влаштованій вечірці. У Росії поки більша частина переговорів ведеться в стінах офісних будівель, але мудрі бізнесмени намагаються зміцнювати відносини будь-якими доступними способами, підтримуючи зв'язок.