Більшість з нас працює в колективі, який складається з самих різних типів людей. Є кілька способів швидко і вчасно розпізнати «складного» співробітника і постаратися налагодити з ним правильні відносини.
Перший тип - перфекціоніст. Якщо щось виконано добре, але не бездоганна, це неодмінно викличе у нього негативні емоції. Це та людина, яка пред'являє до всього завищені, практично нереальні вимоги.
І навіть коли робота буде виконана на належному рівні, і все кругом будуть його хвалити, сам перфекціоніст залишиться незадоволеним власним результатом. Якщо такий тип людей ще і є вашим начальником, то Вам, напевно, часто доводиться чути фразу: "Робота могла б бути зроблена краще".
Як необхідно поводитися з людиною даного типу: не варто приймати всі його висловлювання близько до серця. Справа в тому, що в них, як правило, виражається власна неспроможність, невдоволення пефекціоністапо відношенню до самого себе, а не до Вас. Намагайтеся в м'якій формі доводити до розуму таку людину, що деякі його очікування завищені і недосяжні.
Наступний тип умовно можна позначити фразою: "Це не мій обов'язок". Таких людей розпізнати по тому, як вони відмовляються виконувати будь-яку, нехай навіть найпростіше завдання. Такі співробітники вважають, що більшість завдань не входить в їх обов'язки. Вони схильні скаржитися, що їх змушують робити чиюсь роботу, і ніхто не бачить їх заслуг. Улюблене висловлювання такого типу людей: "Це не входить в мої обов'язки. Мене запрошували лише на таку-то посаду".
Як вести себе з такими людьми. як правило, всі вони прагнуть до кар'єрного росту, тому їх варто якось стимулювати. Інакше, вони можуть вирішити, що у них немає шляху до просування, і просто не будуть нічого робити.
У будь-якому колективі є місце пліткарі. Ця людина розносить плітки на робочому місці, коли бачить, що його розповіді (часто вигадані) розходяться по всьому колективу, або коли отримує відповідну реакцію на них. Таким способом ці люди намагаються повернути собі контроль над ситуацією, якщо він був загублений. Їм подобається усвідомлювати, що вони володіють інформацією, що вони можуть посварити або помирити когось і т.д.
Як необхідно поводитися з такими людьми. найкращий вихід - це надати співробітникам ту інформацію і ті факти, які вони б хотіли знати. Тоді інтерес до пліткарі автоматично зникає, тому що все необхідне вже відомо з перших вуст.
Ще один «важкий» тип - песиміст. який бачить все навколо в похмурих тонах. Така людина вважає, що світ ось-ось обрушиться на нього, якщо він не зробить все можливе, щоб запобігти цьому. Він постійно не задоволений всім, що відбувається навколо нього. І навіть якщо Ви будете всіляко намагатися змінити його думку, у Вас нічого не вийде.
Як необхідно поводитися з такими людьми: Ви, ймовірно, не зможете відразу змінити ставлення песиміста навколишнього світу. Однак варто спробувати хоча б прищепити йому кілька позитивних звичок і відкрити позитивну сторону багатьох моментів.
У чомусь з песимістом схожий критик. який теж вічно всім незадоволений. Його мета - не погоджуватися з усім, що хтось говорить. Він завжди розкриває проблеми, але ніколи не знаходить їх вирішення. Він ніколи не відреагує позитивно на Ваші дії, вчинки, але неодмінно вкаже на Ваші промахи і недоліки.
Як необхідно поводитися з такими людьми: критик завжди висловлює свою негативну думку, при цьому не наводить ніяких аргументів і доказів. Тому завжди просите його обгрунтувати свою точку зору і підкріпити її фактами, що приведе його в глухий кут.
Найменше Вам пощастило, якщо поруч з Вашим робочим місце виявиться стіл «скиглія». Він постійно скаржиться на те, що ніхто його не любить, все його ображають, на нього чиниться тиск з боку, йому важко справлятися з роботою, його заслуги недооцінюють і т.д. Навіть якщо йому підвищать зарплату, то він буде скаржитися, що всім додали більше.
Як необхідно поводитися з такими людьми: такій людині необхідна моральна підтримка, дружня атмосфера, заохочення, похвала і увагу оточуючих, радить Efamily. ru. Однак варто іноді пояснити йому, що постійні скарг не прикрашають людини, а викликає роздратування.
І останній тип умовно можна назвати «Кожен, хто приносить себе в жертву». Така людина вболіває за всю компанію: кожен день приходить раніше всіх, затримується після роботи і завжди виконує все, про що його ні попросять. При цьому він буде скаржитися на велику завантаженість, нерозуміючих співробітників і несправедливого боса. Як правило, у таких людей щось не ладиться в особистому житті, і вони хочуть висловити це через роботу.
Як необхідно поводитися з такими людьми: Ви повинні говорити в обличчя цієї людини про те, як високо Ви його цінуєте, і найкраще це робити в присутності всього трудового колективу. Тоді такий співробітник від радості може взяти на себе і всю Вашу роботу, а вам залишиться тільки хвалити його раз на тиждень.