Щоб сприйняття було повним і осмисленим, реко-мендується заздалегідь готуватися до лекції. для цього корисно повторювали рить попередній матеріал. Тоді сприйняття нового матеріалу буде більш ефективним. Потрібно сформувати у себе установ-ку на те, що матеріал, який буде зараз викладатися, дуже важливий як для засвоєння наступної інформації, так і для подальшого навчання, для майбутньої професії.
Необхідно бути готовим до лекції, до її запису ще до при-ходу лектора в аудиторію, так як вже в першу хвилину ого-ляется тема, формулюється основна мета, дається перелік найважливіших питань. Без цього подальше розуміння лекції утруднено. В ході слухання лекції треба пам'ятати назву теми і відповідний план викладу. Весь матеріал лекції, все обґрунтування, роз'яснення, приклади необхідно постійно співвідносити з головними теоретичними положеннями.
Ефективність пізнавальної діяльності студента в процесі слухання лекцій цілком залежить від спрямованості його уваги. Відомий російський педагогКонстантін Дмитрі-евич Ушинський (1824-1870 / 71) назвалвніманіетой дверима, через яку проходить все, що входить в душу людини із зовніш-нього світу.
В діяльності студента на лекції виявляються різні властивості уваги:
Кожне з них має велике значення. Наприклад, стійкість і концентрація дозволяють студенту тривалий час зосереджуватися на своїй роботі навіть при зовнішніх подразників і перешкодах. Головне в тому, щоб процес запису під час лекції не заважав слухового сприйняття мате-ріалу. В першу чергу необхідно засвоїти матеріал на слух, зрозуміти і осмислити його.
Робота студента на лекції - складний процес, що поєднує в собі три види діяльності:
слухання, осмислення і соб-ственно конспектування (запис).
близько 40% часу ми витрачаємо на слухання,
до 35% - на розмови,
до 16% - на читання,
до 9% - на лист.
При цьому середня ефективність слухання склад-ляет всього 25%. тоді як близько 70% свого часу (без урахування сну) ми проводимо в вербальному спілкуванні.
Чути і слухати - не одне й те саме. Ми багато чуємо, не слухаючи, і часто усвідомлюємо, що почули той чи інший звук тільки після того, як він припинився. Наприклад, в тихій когось нате ми можемо чути цокання годинника, проте ми рідко слухаючи третьому його, іноді ми згадуємо про годинник тільки в той момент, коли вони раптом зупинилися. Уміння слухати має на увазі набагато більш витончений розумовий процес, ніж просто вміння чути. Щоб навчитися слухати ефективно, потрібні витрати часу і сил, але це - найпростіший і найдоступніший спо-соб отримання корисної інформації. Він вимагає певної дисципліни і витрат енергії. Причому вміння слухати ефек-тивно - не вроджена, дане нам від природи, воно є при-знаходить і його необхідно постійно розвивати.
Процес слухання і розуміння вимагає часом значитель-ного розумового напруження і буває утруднений цілим рядом причин.
1.Високий швидкість розумової деятельності.М думаємо в 4 рази швидше, ніж говоримо. Тому, коли хтось говорить, ми можемо відволікатися від мови гово-рящего, починаємо думати про щось стороннє, наші думки витають десь далеко. Велика різниця між ско-ростью мови і розумового процесу може стати глав-ним перешкодою ефективного слухання.
Вибірковість уваги. Ми з дитячих років звик-ли чути одночасно багато, не приділяючи всьому пре-ділового уваги. Спроба уважно слухати все і завжди - непосильний заняття. Тому ми привчаємо-ся послідовно вибирати те, що являє для нас найбільший інтерес. Звичка перемикати увагу з об'єкта на об'єкт ускладнює фіксування уваги.
«На той час антипатія» до чужих мислям.Нам легше слідувати своїм думкам. ніж змушувати себе стежити за тим, що говорить інший. Минулий досвід людини, його убеж-дення стають своєрідними фільтрами, крізь призму яких сприймаються чужа точка зору і чужі думки. Це призводить до появи бар'єрів, що заважають прислухатися до чужої думки і нової незвичайної інформації.
Упереджене слухання. Цей бар'єр на шляху ефективної-ного слухання виникає тоді, коли у нас вже сформи-ровано свою думку про те, що буде сказано. Коли ми очікуємо почути щось певне, то часто вже не прислухаємося до того, що саме йдеться. Ми як би заздалегідь навішуємо на інформацію ярлик «непотрібної, нецікавою, надзвичайно складною або що не дає нічого нового».
Унікальне сприйняття інформації. На слухове сприйняття, як і на будь-яке інше, роблять сильний впли-яние минулий досвід людини. спогади, установки, інтереси, переконання, очікування, припущення, чув-ства, забобони, оточення, що утворюють своеобраз-ні фільтри. Таким чином, слухання - процес - суб'єктивний і вибірковий. Інформація, суперечать-чащая переконанням і настановам слухача, може або зовсім не сприйматися, або сприйматися позову-женно в позитивну або негативну сторону. Фільтр минулого досвіду, наприклад, може змусити слухача очікувати почути те, що відповідає його прагненням або бажанням. Інформація, яку ми отримуємо, як би просіяна через наші фільтри, оброблена нами і вже не є сирою.
Сильні почуття - бар'єр на шляху до еффектівномуслушанію. Вони можуть викликати дезорганізацію воспри-Німан інформації, її спотворення і плутанину. Філь-вки минулого досвіду вибудовуються також в тих випад-ях, коли обговорюються такі питання, які нам не хочеться обговорювати з різних емоційним при-чинам. Як засіб захисту ми висуваємо суперечливу думку або використовуємо в мові слова, що викликають непри-ятние асоціації. Деякі слова можуть створювати бар'єр на шляху до ефективного сприйняття, так як викликають певні сильні почуття. Такі слова, що несуть в собі певний емоційний заряд, отримали назву «гарячих кнопок» або «червоних прапорців». У кожної людини свої «червоні прапорці». Приклади негативно заряджених фраз: «мамин синочок», «примітивний», «невдаха», «ви зобов'язані, повинні. ", "вам слід. ", "вам потрібно. »Тощо
Можуть ока-мовити сильний вплив на манеру слухати також поклади тільні слова і фрази. Людину можуть настільки переповнювати позитивні емоції, що він вже не зможе уважно вслухатися в наступне виступ.
Відчуття загрози при появі інформації, кото-раю може змусити нас змінити своє сприйняття. Потенційне зміна сприйняття може викликати досить сильні почуття. Багато людей не хочуть міняти своє сприйняття, свої звичні установки і переконаний-ня. для цього їм доводиться або уникати того, що гово-риться, або спотворювати почуте.
Семантичні бар'єри. Кожна людина надає сло-вам своє власне значення, ми немов фільтруємо їх крізь свій особистий досвід, свої переконання, знання, освіту і виховання. В результаті не існує двох людей, які в один і той же слово вкладали б один і той же зміст. Тому значення слів можуть відповідати характеристиці не власне слів, а конкретних людей, це слова висловлюють і воспри-Німан.
Слово - це уявлення про предмет, кото-рий воно описує,
це не сам предмет.
Тому для гово-рящего дане слово може позначати щось інше, ніж для слухача. Допомогти розібратися в тому, що сказав говорить, може практика резюмування. служить перевіркою правильності вашого розуміння. Ми судимо про людей по тому, як розуміємо те, що побачили і усли-шалі, ми оцінюємо знання і мотивацію будь-якого чоло-століття за допомогою своїх семантичних фільтрів.
10. Деякі люди бувають захоплені не тільки самим процесом слухання, скільки тим, як вони при цьому виглядають в очах інших.
Через перерахованих труднощів у деяких людей Вира-бативает шкідливі звички, що заважають ефективному вос-прийняттю інформації і ускладнюють встановлення контакту з виступаючим:
звичка перебивати. не дослухавши говорить до кінця;
поспішна оцінка теми і висновок про те, що в висту-ванні не буде нічого нового або цінного для вас, преж-девременное висновок про те, що положення лекції або доповіді невірні або не заслуговують на вашу увагу і, як наслідок цього, поспішний відмова від зусиль вислухати виступаючого;
прагнення не слухати. а постаратися скоріше предуга-дати заздалегідь, що скаже виступає;
підвищену увагу до недоліків у зовнішності, мови виступаючого, його манерам (наприклад, якщо голос або манери говорить здаються неприємними, то з'являється-ся бажання «відключитися»); підвищена сприйнятливий-с- до незначних відволікаючим моментів (куля-Каньє ногами, кашель і т.д.);
звичка слухати виступаючого не дивлячись на нього, в той час як хороші лектори підкріплюють свою промову виразними жестами і багатою мімікою;
звичка робити вигляд. що ви уважно слухаєте. хоча насправді зайняті іншими думками;
негативні емоції у випадках, коли виступаючий висуває незрозумілу вам ідею, суперечливу думку або використовує в мові слова, що викликають у вас непри-ятние асоціації;
якщо вам в процесі слухання стає нецікаво, то ви починаєте фантазувати, критикувати походячи-ний;
ви прагнете швидше придумати свою власну думку з приводу почутого, тому слухаєте невні-мательно і зайняті формулюванням своєї відповіді, своїх критичних зауважень;
ви постійно зайняті оцінюванням говорить. тому ефективність слухання залежить від вашої критичної оцінки.
Отже, чути і слухати - не одне й те саме. Ототожнюючи-ня цих двох різних умінь може сформувати невірне перед- дання про те, що вміння ефективно слухати є врож-денним, даними нам від природи і, отже, не потрібно робити ніяких зусиль по його розвитку. Це небезпечна помилка може призвести до зневажливим ставленням до цього інтелектуального вмінню, а в результаті до спотвореного розуміння і навіть втрати важливої і необхідної інформа-ції, до звуження своїх можливостей в отриманні освіти та самоосвіти.
Уміння слухати вимагає від студента володіння цілим званих вели-ром прийомів розумової діяльності, а також певної дис-ціпліни, витрат волі і енергії, причому важливо знати, що вміння слухати є об'єктом придбання, засвоюваним і розвиває.
При виконанні будь-якої діяльності, і в першу чергу навчальної, людина, яка вміє ефективно слухати, має суще недержавні переваги перед тими людьми, які даними навичками не володіють.
В ході досліджень, проведених аме-риканського психологами, було виявлено, що найважливішим якістю, необхідним для ефективно працюючих менедже-рів, є саме вміння слухати своїх клієнтів, підпорядкований-них і просто оточуючих.