ЯК НАВЧИТИСЯ ЕФЕКТИВНО СЛУХАТИ. Уміння уважно і ефективно слухати досягається тривалими тренуваннями, під час яких слід забути про особисті упередження, не поспішати з висновками і висновками.
Одна з американських методик рекомендує: Слухай уважно, Слухай - не мели, Слухай, що людина може сказати, Не може сказати, Не хоче сказати. Зараз в світовій практиці застосовується кілька методик, які рекомендують, як швидко навчитися ефективно слухати. Ось деякі з них. 1. Прийняти активну позу. Фахівці вважають, що правильна посадка тіла допомагає нам створити розумову зосередженість і, навпаки, коли ми розслабляємо тіло, те ж саме відчуває наш мозок. 2. Зосередити погляд на що говорить.
У цьому випадку легше слухати, зберігати увагу. Якщо ж дивитися в бік або на підлогу, з'являється небезпека того, що ваші думки будуть слідувати за вашими очима. 3. Підтримувати стійка увага до того, що говорить. Будь-яке відволікаючу дію - "пробіжка" очима по столу, погляд на папери, які ви принесли з собою змушує розподіляти нашу увагу між мовцем і сторонніми предметами. 4. Логічно планувати процес слухання.
Все запам'ятати, що нам кажуть, важко, але головні думки - необхідно. Іноді досвідчений оратор або співрозмовник в своїй промові виділяє основні положення і роз'яснює їх, але частіше це доводиться робити самому слухачеві. Для розуміння загального ходу думки співрозмовника особливе значення мають вступні фрази. Бажано в процесі бесіди або виступу два рази швидко проаналізувати і узагальнити висловлені судження. Найбільш зручний момент для цього - паузи. Слухаючи цікавий виступ, ми нерідко намагаємося вгадати, що буде сказано далі.
Це не проста ворожіння, а активне мислення, яке допомагає нам все запам'ятати. "Уявне випередження" мови співрозмовника або оратора є не тільки одним із засобів настройки на одну з них хвилю, але і хорошим методом запам'ятовування його мови. 5. передчасно не оцінювати бесіду чи виступ. Завжди придушуйте в собі спокусу оцінювати бесіду чи виступ відразу ж після перших слів вашого співрозмовника або доповідача.
Це треба робити в кінці. Будь-яка мова повинна бути вислухана повністю. М. Вудкок, Д. Френсіс пишуть: "Ті, хто дійсно вміють прислухатися до інших, мають потужний засобом впливу, яке можна отримати, навчившись наступним навичкам: Направляти свою увагу: подивіться на людину, відчуйте інтерес до того, що він говорить, що не дозволяйте собі відволікатися. Стежити за невербальними знаками: спостерігайте за виразом обличчя і рухами людини, що виражають невисловлені, але важливі відносини і почуття.
Чи не виносити оцінок до тих пір, поки повністю не усвідомите погляди іншої людини. Не дозволяти собі перебивати іншого: перш ніж зробити зауваження, дочекайтеся, щоб людина закінчила свою промову. Перевіряти своє розуміння: повторюйте сказане, уточніть сказане своїми власними словами. Виявляти логіку висловлювань: знайдіть зразок, за яким будуються висловлювання іншої людини, і постарайтеся виявити міститься в них логіку допущення.
А це для політика важлива перевага.