Деякі критики намагаються вселити нам, що сучасні технології «поневолюють нас» і чинити опір їм марно.
Залежність від технологій
Психологи визначають залежність як «будь-нав'язливе поведінку, яке завдає шкоди людині».
Як компанії можуть допомогти людям, залежним від їхньої продукції і страждають від цього? У чому полягає їх етичне зобов'язання?
Звичайно, якщо ви є, скажімо, виробником алкогольної продукції, ви можете розвести руками і сказати, що ви не знаєте, хто конкретно страждає залежністю від вашої продукції. І ви будете праві.
На щастя, що стосується технологічних компаній, то вони мають дані, що дозволяють зрозуміти, хто зловживає їх продуктами. Ці дані - час, проведений користувачем на сайті (time on site). Компанія як Facebook могла б звернутися до того невеликого відсотку людей, які використовують їх продукт, скажімо, більше 20 або 30 годин в тиждень, і запитати, чи потрібна їм якась допомога. І якщо користувач відповість згодою, компанія зобов'язана подбати про нього.
Але який мотив може бути у того ж самого Facebook, щоб пропонувати користувачам подібну допомогу?
Ну, наприклад, щоб продукт не набрид користувачеві занадто швидко. Крім цього, призначений для користувача досвід може покращитися, якщо люди не будуть використовувати продукт занадто часто. У всіх у нас є такий друг на Facebook, який займається тим, що «засмічує» наші новинні стрічки. Мабуть, якби ця людина трохи зменшив оберти, досвід в Facebook став би краще для всіх.
Але це питання навіть не економічного обґрунтування, а етики. Компанії, яким відомо про свою здатність «підсаджувати» людей на свої продукти, і які знають, хто ці люди, але нічого не роблять, щоб допомогти їм, не можна назвати етичними.
Культура робочого місця
Багато людей були б раді знизити використання технологій, але їх робота не дозволяє їм це зробити. І справа не обов'язково в залежності. Якби вони виграли в лотерею і їм не потрібно було заробляти гроші, вони негайно ж знизили використання різних програм і гаджетів. Вся справа в начальників, клієнтів і колег, які тримають їх «прив'язаними» до технологій днями і ночами.
Коли ж робочий графік з 9 до 18 перетворився в 24/7? І хто відповідальний за цю форму технологічної залежності?
Можливо, хтось припустить, що комерційні результати компанії від цього постраждали. Насправді ж, все відбулося з точністю до навпаки: покращилися не тільки результати компанії, але і моральний дух співробітників.
Подібні дослідження були проведені і в таких компаніях як IBM, ALtos і Daimler. І кожен раз вони показували поліпшення результатів.
Якщо ви входите в керівництво компанії, ваш обов'язок - переконатися, щоб ваші співробітники мали достатньо вільного часу, коли вони можу відключитися від всіх технологій. Ідеалом для наслідування може служити компанія Slack. Це найбільш швидкозростаюча технологічна компанія, і одночасно з цим багато людей асоціюють їх продукт (корпоративний месенджер) з тим, що часто тримає їх прив'язаними до робочого місця. Але якщо ви прийдете в Slack, то виявите, що у компанії немає такої проблеми. Їхнє гасло: «Усередині працюйте і йдіть додому». Він розміщений навіть на стінах компанії. Турбувати людей в їх вільний від роботи час - табу компанії.
відволікаючі фактори
Дана проблема аж ніяк не нова. Ще давньогрецький філософ Сократ обговорював природу акразіі - стану, коли людина чинить всупереч здоровому глузду.
Сучасні технології - це як проходити повз нескінченних вітрин кондитерської. Ви постійно спокушати усіма цими «солодощами».
Але, погодьтеся, безглуздо звинувачувати кондитера за те, що він робить настільки чудові десерти. Точно так само безглуздо просити технологічні компанії робити свої продукти менш привабливими.
Але як же існувати в світі, де речі постійно поліпшуються і все більше відволікають нас?
Ми повинні робити те ж саме, що робили люди щоразу, коли відбувалося якесь нове технологічне зміна: пристосовувати свою поведінку.
Адаптація поведінки і технологій
У французького філософа Поля Вирильо (Paul Varela) є відмінна цитата: «Коли ми винаходимо корабель, ми також винаходимо корабля». І це так. Але якщо добре подумати, коли в останній раз ви чули в новинах про корабельну аварію? Чому літаки і автомобілі зараз набагато безпечніше, ніж раніше?
Взяти, наприклад, автомобіль. Адаптоване поведінка в даному випадку полягає в тому, що люди сьогодні використовують ремені безпеки. Вони адаптували цю поведінку, також як і нові технології: подушка безпеки, датчики. Все це робить сучасні автомобілі набагато безпечніше, ніж будь-коли раніше.
Ось як ми можемо адаптувати свою поведінку:
1. Змініть налаштування повідомлень
3. Користуйтеся відволікаючими вас додатками через браузер комп'ютера
4. Вийти з системи і / або заховати додатки
Щоб припинити ту чи іншу мешаювее вам жити поведінку, додайте більше «тертя», вийшовши з програми і / або сховавши його в папках. Додавши зовсім небагато «тертя», ви будете рідше використовувати цю технологію.
Тепер про те, як можна адаптувати нові технології:
Основна думка, яку варто усвідомити: ви зовсім не безпорадні. В наших силах взяти контроль над усіма цими сучасними пристроями. Все, що ви повинні для цього зробити - це поставити собі для початку одне просте запитання: Це технологія служить мені або я служу їй? - і потім адаптувати свою поведінку і технологію відповідним чином.
замість висновку
Звичайно ж, проблем, пов'язаних з технологіями, існує величезна безліч. У цій статті були порушені дві найбільш гострі з них. І для кожної з цих проблем є досить прості рішення:
- Розробники повинні виявляти залежних від їх продуктів / сервісів користувачів і пропонувати їм свою допомогу.
- Роботодавці повинні збільшувати час своїх співробітників, вільний від технологій.
- Користувачі повинні, перш за все, зрозуміти, що вони не безпорадні і поставити собі одне важливе питання: Це технологія служить мені або я служу їй? - і потім адаптувати свою поведінку і цю технологію.
Високих вам конверсій!
УВАГА! Ви використовуєте застарілий браузер Internet Explorer
Даний сайт побудований на передових, сучасних технологіях і не підтримує Internet Explorer 6-ої і 7-ої версії.
