Як організувати успішний бізнес, який люблять клієнти

Фото А. Фролової

' ">

Як організувати успішний бізнес, який люблять клієнти
Фото А. Фролової

Фото А. Фролової

«Я почав займатися бізнесом з п'яти років»

З народження в мені живуть дві особистості: учитель і підприємець. Я почав займатися підприємництвом з п'яти років. У дефіцитне радянських часів доводилося дуже важко, і я торгував усім, що міг сам виростити, зібрати, аж до черемхи. Ці обмеження стали поштовхом до розвитку - хотілося швидше вирватися з цього кола вічної злиднів.

«Учительство - мій талант, я викладав з двох років. Я платив своєму молодшому братові за можливість його навчати »

Але я ніколи не думав, що стану вчителем, адже в 90-і роки, як, в іншому, і зараз, професія вчителя не популярна і не прибуткова. Батьки взагалі вважали, що я повинен працювати в банку. Я вчився в математичному класі, потім надходив в Москві на економіста, але, слава богу, не надійшов. Ми все що могли, зробили, але нічого не вийшло. А потім я вирішив, що мені подобається англійська і пішов в Іняз.

Фото А. Фролової

' ">

Як організувати успішний бізнес, який люблять клієнти
Фото А. Фролової

Фото А. Фролової

Багато років ці курси не приносили видимого ефекту в плані грошей, тому що багато чого потрібно було зробити, купити. Але я з самого першого року відчував себе щасливим. Поруч з будинком займаюся таким класним справою, та ще й гроші за нього отримую!

Фото А. Фролової

' ">

Як організувати успішний бізнес, який люблять клієнти
Фото А. Фролової

Фото А. Фролової

«Коли я створював компанію, у мене не було навіть комп'ютера»

17 років тому на початку мого шляху у мене не було ні кабінету, ні грошей, ні комп'ютера, ні підручників. У мене була тільки ідея «просто пояснювати англійську мову». Тим більше, що я знав, що у мене це непогано виходить. Найскладнішим було не звернути зі шляху. Дуже хотілося торгувати. Відкрити який-небудь павільйон з одягом, наприклад. Але все якимсь дивним чином не вдавалося.

Тільки через вісім років, коли кількість учнів досягла 500, я досяг таких масштабів, які міг уже назвати бізнесом. Зараз їх кількість в Іркутську зросла до кількох тисяч.

Фото А. Фролової

' ">

Як організувати успішний бізнес, який люблять клієнти
Фото А. Фролової

Фото А. Фролової

«Важливо посіяти насіння, яке через два-три роки дасть паростки»

Я боявся продавати франшизу, тому що боявся, що це не спрацює, і потім буде складно налаштувати інших і самому в це повірити. Я не уявляв, як наш досвід можна повторити в іншому місті. Потрібна була якась лайт-версія того, що ми тут робимо. Тому що тут нас все знають, а там - ніхто. Та й люди, які купують франшизу, не готові чекати 10 років. Їм треба щось швидше, інакше вони просто здуються. Я кажу їм, що потрібно попрацювати року три-чотири тільки на виживання, а потім, якщо зійдуться зірки, і ви зберете і надихнете відмінну команду і будете дійсно відрізнятися, то, напевно, у вас вийде.

А цього літа трапився прорив.

Фото А. Фролової

' ">

Як організувати успішний бізнес, який люблять клієнти
Фото А. Фролової

Фото А. Фролової

«Ми робили помилку, коли шукали людей з великими грошима і не дивилися в сторону малого бізнесу»

Паушальний внесок по нашій франшизі коштує 800 тисяч рублів, а на розвиток школи знадобиться ще пара мільйонів. Сума значна, люди боялися ризикувати. І ми вирішили змінити умови. Тепер хочемо продавати франшизу за 300 тисяч рублів і давати їм стільки, скільки можна, аби посіяти це насіння, яке через два-три роки дасть паростки. Нам потрібно завести якомога більше таких шкіл по країні. І наша зацікавленість не в грошах, а в тому, що це може «вистрілити» через чотири-п'ять років. Якщо вони перетворяться на щось, схоже на нас, це буде дійсно круто.

Фото А. Фролової

' ">

Як організувати успішний бізнес, який люблять клієнти
Фото А. Фролової

Фото А. Фролової

«Один з головних критеріїв хорошого уроку - кожні 10 хвилин в аудиторії повинен звучати сміх»

Однак багато нові проекти поки що зовсім не приносять прибутку. Найрентабельніший у нас зараз - курси англійської мови, проте ми сподіваємося, що все інше теж коли-небудь «вистрілить».

Фото А. Фролової

' ">

Як організувати успішний бізнес, який люблять клієнти
Фото А. Фролової

Фото А. Фролової

«Хороший підприємець - це той, який хоче розвинути свою ідею, а неї заробити гроші»

Нас нудить від мережевого маркетингу. Якщо ти бізнесмен, якщо це твій талант, значить, ти повинен боротися за цей талант. А якщо ти відчуваєш, що це не твоє, то не треба рватися за цим. Просто знайди свою команду, людей, з якими ти зможеш реалізувати свій талант. І тебе будуть цінувати, носити на руках.

Фото А. Фролової

' ">

Як організувати успішний бізнес, який люблять клієнти
Фото А. Фролової

Фото А. Фролової

«У Росії неоране поле для бізнесу, тут багато що можна зробити»

Адже майже всі тут знаходиться на дуже низькому рівні: наш бізнес, наша культура. Це потрібно розвивати.

У Росії мені не подобається бажання громадян мати атрибути успішної людини, їх песимізм, багато в чому нелюбов до країни, жага грошей, хамство, невігластво. Але їхати з Росії я ніколи не хотів.

«Набагато цікавіше створювати і змінювати все самому, ніж задовольнятися вже готовим результатом»

Фото А. Фролової

' ">

Як організувати успішний бізнес, який люблять клієнти
Фото А. Фролової

Схожі статті